Кодекс одного чиновника. Евгений Домбровский
Да и вдобавок очевидные вещи для человека, который уже прошел школу государственной службы, сильно отличаются от очевидных вещей для стороннего человека. В конце концов в каждом деле своя специфика.
Ну а сложные задачи давались молодым сотрудникам порой специально лишь для того, чтобы понять на что они способны, в каком направлении они мыслят и как могут справиться с чем-то нетривиальным. При этом зачастую руководство не ждет идеального результата от молодых специалистов, а в какой-то мере испытывает их таким образом. Поэтому не стоит в этих случаях расстраиваться, если что-то не получается. Но и прийти обратно с опущенной головой, что ничего не понял и ничего не сделал, тоже не вариант. Всегда лучше показать какой-то результат или движение к результату, даже если они и не на 100% верные.
Сейчас в моей работе одно из центральных мест занимает принцип «Ноль ошибок», для следования которому я прикладываю большие усилия. В свою очередь на начальном этапе карьеры я даже не могу описать, насколько большое количество ошибок сопровождало меня каждый день. Безусловно, все или почти все они были не критичны для итогового результата или выходящего продукта, и их все, как правило, находило мое руководство на разных этапах подготовки документов, в рабочих таблицах с расчетами или текстах проектов нормативных актов. В конечном итоге ни одна из них не вылилась во что-то фатальное с негативными последствиями. По крайней мере так мне казалось или хотелось верить.
Кому точно доставалось, так это моему непосредственному руководителю. Ему часто прилетало из-за меня: что недоглядел, не проверил, пропустил. Мне хорошо запомнился его диалог с одним из непосредственных руководителей после нахождения им ошибки в таблицах.
– Эти расчеты делал Евгений, – мой молодой руководитель не пытался снять с себя этим ответственность, но хотел скорее объяснить природу ошибки.
– Отлично, что делал. Но Евгений – молодой специалист, и ты должен проверять всё за ним, чтобы не допускать таких ошибок в документах. Для меня нет разницы, делаешь ты сам что-то или кто-то из твоих сотрудников, спрашиваю я с тебя.
Уже много лет спустя в одном из поздравлений с днем рождения я сказал своему экс руководителю, что на начальном этапе своей карьеры мне было безумно стыдно за свои ошибки и за то, что ему столько приходилось выслушивать за мои недоработки. Он сказал, что особо такого вспомнить не может. Но я это все скорее списываю на свойство человеческого мозга стирать из памяти не самые приятные воспоминания. Ну или может действительно на фоне суммарных ошибок всех «оболтусов» мои не казались столь выделяющимися.
Порой мне, честное слово, было очень стыдно допускать мелкие и глупые ошибки. Основная причина в том, что, выполнив какую-то задачу, я сразу старался как можно быстрее донести результат до руководства: «Вот, посмотрите, я все сделал. Я молодец.» При этом в угоду скорости и желания поскорее расстаться с задачей, я не проверял сам себя, не вычитывал еще раз на свежую голову текст, не отсматривал результат, как надо.
Здесь