SMM продвижение: как продвигать бизнес в социальных сетях. Елена Дым
профиля
Укажите своё УТП в шапке профиля или описании группы. Это первое, что увидит пользователь.
Пример: "Ремонт бытовой техники с гарантией 2 года. Выезд в день обращения."
Рекламные кампании
Убедитесь, что ваше УТП отражено в каждом рекламном объявлении. Это может быть текстовое упоминание или визуальный акцент.
Пример: "Бесплатная доставка за 2 часа. Попробуйте прямо сейчас!"
Контент
Показывайте в постах, что ваше предложение уникально. Публикуйте отзывы, демонстрирующие, как ваши продукты решают проблемы клиентов.
Акции и бонусы
Используйте акции, чтобы подчеркнуть ваше УТП. Например, если у вас лучшая доставка, сделайте скидку на экспресс-доставку.
Совет: Тестируйте разные формулировки УТП. Проведите опрос среди клиентов или используйте A/B-тестирование рекламных объявлений, чтобы понять, что больше привлекает внимание.
Позиционирование и тон общения: какие принципы лучше использовать в зависимости от аудитории
Позиционирование – это способ, которым ваш бренд воспринимается аудиторией. Тон общения – стиль, которым вы доносите своё сообщение. Эти аспекты играют ключевую роль в создании уникального образа бренда и установлении доверительных отношений с клиентами.
1. Что такое позиционирование?
Позиционирование – это то, как вы хотите, чтобы ваш бренд воспринимали. Это не только визуальная составляющая, но и ценности, которые вы транслируете. Например, один бренд может позиционировать себя как доступный и простой, другой – как премиальный и эксклюзивный.
Основные виды позиционирования:
Экспертное: Подчёркивает профессионализм и надёжность. Подходит для образовательных, юридических или медицинских услуг.
Пример: "Мы знаем всё о ремонте бытовой техники. 20 лет опыта."
Дружественное: Создаёт атмосферу близости и доверия. Применяется в развлекательной индустрии, сфере красоты или детских товарах.
Пример: "Мы всегда рядом, чтобы ваш дом стал уютнее."
Премиальное: Ориентировано на аудиторию, ценящую статус и высокое качество. Подходит для люксовых товаров и услуг.
Пример: "Только для избранных. Качество, проверенное временем."
2. Что такое тон общения?
Тон общения – это стиль, в котором бренд взаимодействует с аудиторией. Он должен соответствовать позиционированию и вызывать эмоциональный отклик у целевой аудитории.
Основные стили тона общения:
Официальный: Используется в сферах, где важны строгость и профессионализм. Например, банки, страховые компании, юридические услуги.
Пример: "Ваши финансовые цели – наша основная задача."
Лёгкий и дружелюбный: Подходит для молодёжной аудитории, розничной торговли, индустрии развлечений.
Пример: "Хватай скидки! Сегодня всё по суперценам!"
Творческий: Используется брендами, связанными с дизайном, модой или искусством.
Пример: "Добавьте цвета в вашу жизнь вместе с нашей коллекцией."
3.