Рекомендации по совершенствованию социальной инфраструктуры на предприятии нефтегазового комплекса. Светлана Каменских
ний устойчивое развитие нефтегазовых компаний во многом определяется качеством человеческого капитала. Высококвалифицированный, мотивированный, инновационно-восприимчивый персонал становится ключевым фактором повышения операционной эффективности, технологического лидерства, укрепления рыночных позиций в долгосрочной перспективе. Эффективное управление человеческими ресурсами, создание условий для привлечения и удержания лучших специалистов приобретает стратегическое значение. Одним из важнейших инструментов реализации кадровой политики выступает корпоративная социальная инфраструктура, представляющая собой совокупность объектов и сервисов, направленных на удовлетворение материальных и духовных потребностей работников. Модернизация социальной инфраструктуры, внедрение современных стандартов качества оказания услуг становится императивом устойчивого развития компаний ТЭК.
Теоретическая значимость исследования заключается в обосновании автором концептуальных положений стратегического управления социальной инфраструктурой нефтегазовых компаний на основе принципов устойчивого развития, социального партнерства, клиентоориентированности, инновационности, цифровизации. Разработан методический инструментарий диагностики текущего состояния и стратегического планирования развития социальной инфраструктуры, включающий модели зрелости, системы сбалансированных показателей, многокритериального анализа альтернатив и оценки эффективности инвестиций. Результаты исследования расширяют теоретическую базу корпоративного управления человеческими ресурсами в части стратегического социального инвестирования, создания ценности для стейкхолдеров через механизмы корпоративной социальной ответственности.
Практическая значимость исследования определяется разработкой автором стратегии развития социальной инфраструктуры крупнейшей российской нефтегазовой компании ПАО «Газпром» на период до 2030 года. Внедрение предложенных стратегических инициатив и дорожной карты их реализации позволит существенно повысить уровень и качество социального обеспечения сотрудников, создать привлекательные условия труда, усилить бренд работодателя, обеспечить рост вовлеченности, производительности, инновационной активности персонала. Тиражирование успешного опыта ПАО «Газпром» в части модернизации социальной инфраструктуры в масштабах российского ТЭК станет значимым фактором технологического прорыва и конкурентоспособности отрасли.
Целью исследования является разработка методологического подхода и научно-практических рекомендаций по стратегическому управлению развитием социальной инфраструктуры нефтегазовых компаний в условиях усиления глобальной конкуренции и перехода к модели низкоуглеродного развития.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1. Исследованы современные глобальные тренды и вызовы развития нефтегазовой отрасли, определяющие требования к компетенциям и мотивации персонала компаний.
2. Обоснована роль корпоративной социальной инфраструктуры как стратегического актива и фактора долгосрочной конкурентоспособности нефтегазовых компаний.
3. Проведен анализ лучшей мировой и российской практики управления социальной инфраструктурой в нефтегазовом комплексе, выявлены ключевые факторы успеха, ограничения и возможности адаптации передового опыта.
4. Разработан методический подход к диагностике текущего состояния, выбору стратегических приоритетов и оценке эффективности инвестиций в развитие социальной инфраструктуры нефтегазовых компаний.
5. Проведен стратегический анализ системы управления социальной инфраструктурой ПАО «Газпром», определены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы ее развития.
6. Предложена стратегия развития социальной инфраструктуры ПАО «Газпром» на период до 2030 года, включающая систему целей, ключевые направления, инициативы и целевые показатели по этапам реализации.
7. Разработана дорожная карта реализации стратегии, определены требования к ресурсам, срокам, исполнителям, проведена оценка рисков и эффективности предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования являются российские нефтегазовые компании.
Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе стратегического управления развитием социальной инфраструктуры нефтегазовых компаний.
Гипотеза исследования состоит в предположении, что в условиях обострения конкурентной борьбы за высококвалифицированные кадры на глобальном рынке труда формирование развитой, клиентоориентированной, инновационной корпоративной социальной инфраструктуры становится одним из ключевых факторов привлечения и удержания человеческого капитала, повышения производительности, инновационности и устойчивости развития нефтегазовых компаний.
Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные положения концепций стратегического и проектного менеджмента, управления человеческими ресурсами, корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития. В ходе