Конец выгорания: как жить и работать с удовольствием. Джонатан Малесик. Кратко. Культур-Мультур
еологии. Начальный энтузиазм со временем сменился разочарованием, вызванным безразличием студентов и кризисом в колледже. Несмотря на внешние достижения, молодой преподаватель не чувствовал удовлетворения и не получал признания за свой труд. Нарастающее напряжение привело к раздражительности, трудностям с подготовкой к занятиям и, в конечном итоге, к выгоранию.
Во время ежегодной проверки преподавания Джонатан столкнулся с полной апатией студентов. Попытки вовлечь их в обсуждение, основанное на видеоклипе и тексте по этике, не увенчались успехом. Преподаватель испытал гнев и унижение, осознав крах своей мечты. Через неделю было принято решение об увольнении.
Распространённые советы по борьбе с выгоранием критикуются за то, что перекладывают ответственность на работника, игнорируя системные проблемы. Такие советы неэффективны и не учитывают культурные ценности, связанные с работой. Предлагается рассматривать выгорание как коллективную, а не индивидуальную проблему. В книге исследуются история и причины выгорания, а также предлагаются альтернативные модели организации труда. Социальные изменения возможны, как показывают примеры борьбы с детским трудом, легализации однополых браков и признания трансгендеров.
Выгорание исследуется с разных сторон, с привлечением данных из научных исследований, истории, культурологии, философии и основываясь на личном опыте. Первая часть книги посвящена истории и причинам выгорания: разным точкам зрения на него, историческим предшественникам, психологическим исследованиям и ухудшению условий труда. Вторая часть предлагает пути решения проблемы, включая изменение отношения к работе и поиск альтернативных моделей её организации. Рассматривается опыт бенедиктинских монастырей, некоммерческих организаций и людей с ограниченными возможностями. В заключении обсуждается влияние пандемии COVID-19 на восприятие работы.
Глава 1
Все выгорели, но никто не знает, что это значит
После увольнения с должности профессора, чтобы разобраться в причинах своего состояния, обратились к исследованиям феномена выгорания, в частности к работам Кристины Маслач. В своей книге 1982 года Маслач описывает опыт работников социальной сферы, их идеализм и фрустрацию, вызванную разрывом между идеалами и реальностью. Подчеркивается важность удовлетворения психологических потребностей на работе, особенно для тех, кто лишен поддержки близких. В трудах Маслач Джонатан Малесик нашел объяснение своему состоянию и сочувствие. Выгорание представляется проблемой организаций, а не индивидуальной слабостью. Оно описывается через три измерения: истощение, цинизм и снижение эффективности. Джонатан испытывал все эти симптомы: постоянную усталость, раздражение и чувство бессмысленности работы. Собственный опыт выгорания он определяет как «жестокий оптимизм» – стремление к целям, которое в итоге подрывает возможность их достижения. Результаты теста MBI подтверждают высокий уровень истощения и низкий – личных достижений. Насколько распространено выгорание и разнообразен опыт его переживания?
Выгорание – широко обсуждаемая тема. Многочисленные статьи сообщают о его высокой распространенности в разных профессиях. Однако статистические данные противоречивы из-за разных определений выгорания. Исследования используют разные методики и критерии, что делает сравнение результатов некорректным. Коммерциализация проблемы также способствует искажению информации. В качестве примера можно привести опросы Meredith Corporation и Deloitte.
Разные трактовки термина «выгорание» связаны с интересами разных сторон – работников, работодателей, исследователей, маркетологов и врачей. Возникает парадокс: стремясь соответствовать культуре постоянной занятости, многие работники гордятся своим «выгоранием». Эта тенденция прослеживается в дискуссии о выгорании среди миллениалов. Энн Хелен Петерсен назвала выгорание их «базовым состоянием», связав его с постоянным давлением и нестабильностью рынка труда. Выгорание становится символом упорного труда, несмотря на истощение. Критики, например Тиана Кларк, указывают на более глубокие корни выгорания у афроамериканцев, связанные с исторической травмой. И Петерсен, и Кларк, говоря о выгорании, подчеркивают свою эффективность, что иллюстрирует двойственность понятия.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.