Эйс. Книга 1. Т. Гут
тонах Лена.
– Заметь, в этом ей надо отдать должное. Все-таки нужно иметь особый талант нагибать так, чтоб мы регулярно подкидывали бизнес-решения, – отозвалась Яна.
– Так в том то и смысл, что все идеи по продвижению должны исходить от руководителя, то есть от нее. За это, собственно, деньги платят, а не за вынос мозга через анал с подчиненными. Ладно бы у самой хватало ума, так она же в рознице совсем ничего не соображает. Может, в опте ещё куда ни шло. В пятницу выдала такой бред! Не в курсе еще?
– Нет. Боюсь даже предположить.
– Так вот, каждый покупатель, а у нас, на минуточку, до тысячи чеков в день доходит! Так вот. Каждый должен оставлять отзыв о работе персонала, кидая записку в ящичек-гробик возле кассы. Ты можешь предположить, как покупателей заставить это делать? Да и ещё в магазине самообслуживания? Эффекта будет ноль. Ещё и персонал тупорылыми требованиями задолбим. Всем приказано проговаривать о необходимости оставить отзыв.
– О боже. Умнее ничего не придумала, – поддержала Яна. – У продавцов и так работы завались. В магазинах никогда не сидят без дела. Хоть ночами выходи, всё равно работа найдется. Теперь представь, нам с тобой придется управляющим обосновать, для чего нужна подобная дичь.
– Вообще пипец.
Лена лихо обогнала фуру. Яна риторически поинтересовалась:
– А о более продвинутых техниках мониторинга работы персонала она случайно не слышала?
– Откуда? Она, похоже, ни один тренинг не посетила, умную книжку ни разу в руки не взяла. Всю инфу от нас получает.
– Нда-а-а. Народ в шоке будет. Продавцы же вменяемые, понимают весь идиотизм распоряжений. На нас как на отмороженных смотреть будут. Аж стыдно. Стопроцентно сами отзывы пачками начнут втихаря кидать, потому что дурацкий приказ по-другому не выполнить.
– Главное ведь не докажешь ей, что это полная херня. Орет: «Я сказала: делайте, значит делайте», – процитировала Лена.
– Как же достал дебилизм. Сравнения какие-то несуразные с едой приводит. Причем здесь продукты и нон-фуд? Ты заметила, что у неё исключительно все примеры со жрачкой связаны? – добавила Яна.
– Никак брюхо набить не может. Ей постоянно всего мало. Продаж, денег, еды, – с усмешкой ответила Лена.
– Так ты попробуй 200 килограмм чистого веса прокорми. У неё хлеборезка в режиме нон-стоп работает.
– Я вообще не понимаю, как можно себя так распустить. Тридцать два года всего, а выглядит просто жесть…
Коллеги обсуждали шефиню Викторию Вячеславовну Невзорову. Руководитель филиала вела себя как полновластная собственница бизнеса, не стесняясь каждый раз напоминать при удобном случае: «Я хозяйка!». На самом деле её претенциозность не соответствовала действительности. Супервайзеры раскусили ложь спустя несколько месяцев после начала работы в компании, наткнувшись на договор. Невзорова являлась всего лишь агентом, имея пять процентов от выручки.