Тихая сила. Как добиваться успеха из тишины. Сослан Аланович Фарниев

      Тихая сила – это не просто набор навыков или техник. Это образ мышления. Это способность чувствовать людей, понимать их мотивы и находить к ним подход, не прибегая к давлению или манипуляциям. Научные исследования, как зарубежные, так и российские, подтверждают, что такие качества, как наблюдательность, терпение и эмпатия, играют ключевую роль в успешном влиянии на других.

      Наблюдательность. Это умение замечать то, что другие пропускают. Мимика, жесты, тон голоса, паузы в разговоре – всё это может рассказать о человеке больше, чем его слова.

      Исследования показывают, что до 93% информации в общении передается через невербальные сигналы. Пол Экман, известный психолог и эксперт в области эмоций, разработал систему FACS (Facial Action Coding System), которая анализирует движения лицевых мышц и помогает распознавать истинные эмоции, даже если человек пытается их скрыть. Его работы легли в основу многих современных исследований в области невербальной коммуникации.

      В России изучением невербального поведения занимался профессор Виктор Биркенбил, автор книги «Язык интонации, мимики, жестов». Его работы подчеркивают, что наблюдательность – это навык, который можно развить через систематическую практику и анализ.