Интернет-коммуникации в глобальном пространстве современного политического управления. Монография. Сергей Владимирович Володенков
показала реальная практика, в большинстве случаев не только субъект управления влияет на управляемый объект, но и объект управления также оказывает влияние на управляющий субъект и сам процесс управления. В теории управления со времен американского математика и философа Н. Винера, разработавшего кибернетический подход к управлению, такое влияние объекта на субъект принято называть обратной связью. Винер описал данный феномен следующим образом: «Термин “обратная связь” применяется. для обозначения того, что поведение объекта управляется величиной ошибки в положении объекта по отношению к некоторой специфической цели»66.
Родоначальник кибернетики считал, что понимание общества возможно только посредством исследования исходящих от него сигналов67. И сигналы эти имеют преимущественно информационно-коммуникативную основу. Работы Н. Винера показали роль феномена обратной связи, которая выступает в качестве мощнейшего фактора стабилизации или дестабилизации политической системы: пока управляющий субъект получает достоверную информацию, политическая система функционирует эффективно, в случае же искажения обратной связи реакции политической системы на изменяющиеся параметры и характеристики окружающей среды становятся неадекватными – и сама система становится не только неэффективной, но и нестабильной.
Важную роль обратной связи в политическом управлении отмечал и создатель информационно-кибернетического подхода – специалист в области политических коммуникаций К. Дойч, рассматривавший политическую систему в качестве сети коммуникаций и функционирующих в ней информационных потоков. Такая коммуникационная сеть построена именно на основе принципа обратной связи68.
Помимо такой функции, как передача от объекта воздействия необходимой для эффективного управления информации, обратная связь играет и другую важную роль, которую можно определить как обратное реактивное влияние объекта управления на субъект по результатам совершения управленческого воздействия.
Наличие обратных связей и влияние объекта управления на управляющий субъект в целом присущи любым современным общественным отношениям. Обратные связи – один из ключевых факторов поддержания стабильности существующих политических режимов либо же, наоборот, дестабилизации и разрушения политических систем, построенных без учета возможного влияния объекта управления. По сути, обратные связи служат в государственных и общественно-политических системах механизмом адаптации целевой деятельности институтов власти к целям, интересам и потребностям представителей гражданского общества, позволяя сделать сам управленческий процесс конгруэнтным общественному запросу.
Как показывает современная политическая практика, большинство политических поражений на выборах, подрыв легитимности государственных органов власти, рост социально-политической