Манипулирование людьми. Александр Корсун
общения с ним Вы получите только тогда, когда он знает Вас и доверяет.
А отсюда вывод.
Чтобы решить свои проблемы через ЛПР, самый лучший вариант – это сделать его своим хорошим знакомым.
А вот уже как это сделать, мы будем рассматривать в следующих главах этой книги.
2. Агент влияния (АВ)
Применительно к задаче, которую решали мои слушатели, Агент влияния – это тот самый посредник, который может оказать влияние на ЛПР по принятию выгодных для нас решений. Это могут быть его родственники, друзья, авторитетные подчиненные и т. д. Т.е. все те, к кому ЛПР прислушивается и доверяет.
Необходимо помнить, что решать задачу через АВ всегда намного проще, чем контактировать непосредственно с ЛПР.
Если подходить к решению задачи по продвижению товара творчески, то в первую очередь необходимо установить человека, который находится в более тесных взаимоотношениях с руководителем или владельцем. И уже через общение с ним добиваться цели.
Если Вы найдете подход к Агенту влияния, то он сам без всякого вашего влияния убедит ЛПР поступить так, как выгодно Вам. Именно таким способом можно решать любую проблему без личного контакта с ЛПР.
Так что Агент влияния – не менее ценная, чем ЛПР, категория полезных знакомств.
3. Информаторы
Наиболее известная категория, которая в понимании обычных обывателей имеет непосредственное отношение к спецслужбам. Но все намного проще.
Применительно к задачам по достижению своих целей через возможности других людей, информатор – это человек, снабжающий Вас информацией о Лице, принимающем решение, или об Агенте влияния.
Если вопрос касается конкурентной разведки, то информатор используется для получения сведений об организации в целом.
Как показывает опыт, лучшими информаторами являются люди, имеющие непосредственные контакты с ЛПР Например, в бизнесе – это секретари, референты, помощники руководителей и другие.
4. Союзники
Это люди, которые не имеют никакого влияния на ЛПР, но которые готовы Вам помочь.
Как можно использовать союзников для достижения нужного результата?
Союзники могут инициировать выгодный Вам процесс через Агента влияния или ЛПР. Как это может выглядеть в реальности?
Опять возвращаемся к вариантам решения задачи по продвижению софта.
В нужной нам компании однозначно есть человек, ответственный за сопровождение программных комплексов. Возможно, это группа людей.
В иерархии компании они являются просто наемными работниками, и никаких важных решений не принимают по определению. Но если заручиться их поддержкой, то они могут начать процесс дискредитации используемого программного обеспечения. А для этого достаточно постоянно «капать на мозги» своему руководству и убеждать его, что существующий софт не соответствует потребностям компании: