Психологос. Энциклопедия практической психологии. Николай Козлов
окружения, семейного или общественного, – позитив, конструктив, свобода и развитие, мудрость и личная ответственность, то в этом случае ребенок, подросток или молодой человек с хорошо усвоенной нулевой позицией имеет по крайней мере возможность хорошего старта.
Может быть, он сам трусит или ленится, и с его личной позиции ему хочется бросить все и развлекаться. Но его приучили слушаться старших и читать книжки, а те ему напоминают: «Не ленись, не трусь, не обижайся, не теряй времени. Учись. Учись радоваться жизни. Работай. Думай!»
В такой ситуации нулевая позиция по сравнению с первой является источником позитива и развития. Хорошим родителям никто не может помешать создать такую, перспективную для детей, ситуацию в семье. Хорошие воспитатели делают то же самое в школах и других сообществах.
Вторая позиция восприятия: Я в позиции Другого
Вторая позиция восприятия – Я в позиции Другого, взгляд на ситуацию с точки зрения его картины мира и его интересов, глазами другой стороны.
Она сейчас злится и хочет кинуть в меня чем-то тяжелым, потому что на самом деле хочет, чтобы я ее обнял.
Вторая позиция восприятия часто называется партнерскими отношениями, поскольку те люди, у которых получается понять и почувствовать друг друга, как правило, испытывают взаимную симпатию и становятся партнерами. Однако человек, хорошо понимающий и чувствующий вас, может оказаться не партнером, а врагом. Если быть точным, то для настоящего партнерства понимание Другого обязательно, но само понимание Другого не является гарантией партнерских отношений.
«Если и существует секрет жизненного успеха, то он сводится к одному: к умению поставить себя на место другого» (Генри Форд).
Умение увидеть происходящее глазами собеседника, способность понять своего партнера, возможность почувствовать состояние другого человека – все эти предельной важности вещи дарит развитая вторая позиция восприятия. Это необходимо и в личных, и в деловых отношениях, и в ситуации ссоры с близким человеком, и на переговорах с важным бизнес-партнером.
Вы можете быть твердо уверены в правильности своего взгляда и понимания происходящего, но это совершенно не значит, что эту ситуацию так же видит и понимает другой. А как бы сильно вы ни продвигали свое видение ситуации, без представления о том, как эту же ситуацию видят окружающие и ваш конкретный партнер, вы будете неэффективны. Умение и привычка видеть ситуацию со стороны Другого – это такое же обязательное и естественное для делового человека умение, как умение пользоваться авторучкой или компьютером.
В споре это умение помогает увидеть то, в чем прав оппонент, и вместо того чтобы просто упираться и стоять на своем, вы можете его сильные стороны использовать в собственных интересах. Если вы находитесь в конкурентных отношениях, то, имея необходимую информацию, сможете предугадать направление ударов и заранее выставить необходимую защиту. Если же возможно сотрудничество, то понимание позиции другой стороны даст вам шанс успешно