Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников. Патрик Ленсиони
чем же заключается ваша уникальная ценность? – Рик спрашивал без иронии. Ему действительно важно было это знать.
– У нас серьезная доля рынка, где-то в районе 20 %. Отрасль довольно раздробленная, но мы крепко держимся на втором или третьем месте. Смотря как нарезать торт.
Рик промолчал. Брайан почувствовал, что он записывает, и продолжил:
– А еще у нас солидный баланс, известный бренд, хорошие перспективы по продажам на следующие пять кварталов и довольно много патентов, которые будут действовать еще пару лет.
– Пока все хорошо. Рынок растет?
Брайан знал отрасль не хуже других и без колебаний ответил:
– По прогнозам в следующем году вырастет на 9 %, но я думаю, что будет ближе к двенадцати.
– А вы отлично потрудились в своей глухомани.
Брайан знал Рика достаточно хорошо, чтобы по достоинству оценить едкий комплимент.
– Да, результаты у нас хорошие. Есть еще один момент, который, по-моему, должен знать потенциальный покупатель.
Брайан задумался, стоит ли продолжать и напрашиваться на очередную насмешку.
– У нас самый высокий уровень удовлетворенности сотрудников в отрасли. Вообще говоря, мы одни из лучших на рынке в целом и входим в пятьдесят лучших работодателей США среди средних предприятий.
Сначала Рик не сказал ни слова, а потом фыркнул:
– Хм, действительно. Придется поднять мою оценку на пару сотен долларов.
– Это такая шутка?
В голосе Брайана послышалось раздражение, поэтому Рик сдал назад.
– Я тебя просто поддразниваю. Конечно, вы очень старались сформировать хорошую корпоративную культуру, и я обязательно об этом упомяну.
Он сделал паузу.
– Но я не хочу тебя обманывать. По-моему, это вряд ли серьезно повлияет на цену компании.
– Вообще-то должно повлиять.
Брайан знал, что защищается и говорит с обидой, но ничего не мог с собой поделать. Рик, как обычно, не стал миндальничать.
– А по-моему, не должно. Когда я смотрю на компанию, мне интересно, как быстро растет рынок, какую долю этого рынка контролирует она и сможет ли эту долю увеличить. А все эти лирика и сентиментальщина не по моей части. Если они имеют какое-то значение, это в любом случае отразится на итоговых показателях.
Ничто не задевало Брайана больше, чем намеки на сентиментальность. Ему захотелось бросить трубку и позвонить кому-нибудь еще, но он знал, что это не в интересах компании. К тому же в глубине души он опасался, что его циничный друг прав.
Поэтому он задержал дыхание.
– Знаешь, Рик, иногда ты ведешь себя как последняя скотина.
Рик рассмеялся:
– Но ведь ты меня все равно любишь. Правда, Брайан? И знаешь что? Я тебе помогу продать твою компанию так, как никто не продаст.
Брайан не ответил, поэтому Рик продолжил более примирительным тоном:
– Слушай, пойми меня правильно. Честно говоря, последние десять лет