Стиль жизни. Личный опыт работы в страховании. Ольга Александровна Алифанова
я могу к вам обращаться.
– Сергей Викторович. Что вы хотели?
– Как vip-менеджер, я занимаюсь корпоративным страхованием и работаю с топ-менеджерами области. Хотела к вам подъехать, чтобы обсудить взаимовыгодное сотрудничество. Вам удобно завтра в первой или второй половине дня увидеться?
– Завтра могу в 15:00.
– Да, отлично. Вам удобно на нейтральной территории или в вашем офисе?
– Приезжайте к нам в фирму.
– Хорошо! До встречи!
(Это хороший расклад «холодного» звонка.)
Когда директор говорит: «Расскажите мне по телефону!», я отвечаю: «У нас 114 видов страхования, работая как vip-менеджер, я буду курировать вашу организацию и решать вопросы как в рамках ваших личных потребностей, так и вопросы страхования вашего бизнеса. А вот чтобы четче понимать, чем я могу быть для вас полезной, для этого и надо встретиться, чтобы обсудить потребности». Как правило, директор соглашается на встречу.
Сразу скажу, что я стараюсь встречаться именно с генеральными директорами, а не с отделом кадров, замами и т.д.
Бывает, директор говорит: «Вы знаете, мы давно работаем со страховой компании «ХХХХ», нас все устраивает, нас курирует персональный менеджер». Тем не менее я предлагаю встречу – сравнить условия, цены. Всегда оставляю контактную информацию. Как показывает мой личный опыт, редко когда удается начать сотрудничать с такими компаниями, ведь у них уже есть такой же преданный человек, как я, который им очень помогает. Правда, к нашему счастью, таких компаний единицы, большинство не имеют своего персонально менеджера и страхуются везде понемногу: где брали кредит или лизинг, там и застраховали.
Еще бывает такое возражение: «Скиньте мне информацию на e-mail». На что я отвечаю: «Вы знаете, Сергей Викторович, у нас 114 видов страхования, коммерческое предложение состоит из нескольких листов, а на встрече я смогу за короткое время рассказать вам о тех видах страхования, которые для вас актуальны».
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.