Лучшая команда побеждает. Постройте свой бизнес на основе интеллектуального найма. Адам Робинсон
«похож на игрока Высшей лиги», Бин и его команда ассистентов – выпускников «Лиги плюща» занялись статистикой (к примеру, процентом попаданий на базу), чтобы найти игроков, которые, возможно, и не выглядели соответствующе, но умели играть. Результаты такого метода стали ни много ни мало легендой бейсбола; Бин превратил «Атлетикс» в одну из самых прибыльных команд в бейсболе. К примеру, в 2006 году «Атлетикс» заняла 24-е место из 30 команд Главной лиги по зарплате игроков и при этом 5-е место по результатам регулярного сезона.
Итак, как же определить потенциальных игроков для вашей организации? Вы нашли способ поиска талантов, которых проглядели ваши конкуренты? Возьмите пример с Билли Бина и смотрите дальше показателей, которыми пользуются все остальные. Для вас это означает не ограничиваться чтением резюме.
Хорошее резюме уже не гарантирует успех сотрудника. Резюме – это маркетинговый документ. Он нужен для того, чтобы пригласить соискателя на собеседование. Резюме ничего не говорит о том, насколько кандидат соответствует ожиданиям или насколько хорошо он впишется в вашу корпоративную культуру. Однако большинство компаний превращают резюме кандидатов в краеугольный камень рекрутинга. Мы выяснили, что ваши люди – самый ценный ресурс компании и что последствия неудачных рекрутинговых решений катастрофические. Разве не будет чудовищным риском слепо полагаться на резюме человека, то есть документ, который совершенно очевидно подчеркивает лишь самые выгодные стороны кандидата, чтобы принять одно из самых важных решений для вашего бизнеса?
Джо Терчин придерживается уникального взгляда на автомобильный розничный бизнес. С опытом работы в инвестиционных и финансовых фирмах, таких как E.F. Hutton, Терчин занимает пост директора по корпоративному развитию и стратегии автодилера в Нью-Джерси. Терчина завлек в автомобильный бизнес его деверь, бывший финансовый управляющий, который приобрел этот автосалон и попросил у Терчина совета относительно покупки ПО для интеллектуального анализа данных. Приступив к изучению отрасли, Терчин увидел, насколько традиционные технологии мешают развитию автомобильного розничного бизнеса, особенно когда речь идет о людях, возглавляющих бизнес.
Терчин узнал, что автодилер нуждается в сотрудниках, которые смогут извлечь максимальную пользу из ПО для анализа данных.
«Нужны люди, которые понимают, как работает ПО и как интерпретировать его результаты, – говорит Терчин. – А также нужно обдумать, как оно интегрируется в бизнес и какую пользу принесет всем остальным сотрудникам».
Когда Терчин проанализировал работу дилерства, то увидел, что оно покупает услуги у сорока разных поставщиков, причем ни один из них не был эффективно интегрирован с другими.
Терчин понимал, что если дилерство хочет преодолеть дезорганизацию, вызванную перебором технологий, – и процветать, – нужно переосмыслить навыки, необходимые