.
вы сможете осознанно, а не по наитию управлять бизнесом, собрав разноголосье в стройный хор, исполняющий панегирик в вашу честь. Вы этого достойны!
РЕЗЮМЕ
В этой части книги вы узнали: Для чего нужно определиться с целевой аудиторией и зачем вам УТП. Какие два параметра решают судьбу бизнеса. Что такое перманентный наём персонала и почему он необходим. Какие показатели являются главными в получении прибыли и для чего нужно их замерять. Как увеличить доход, оптимизировав основные метрики. В какой последовательности применять техники.
Знание и управление показателями – мощнейшее оружие, с которым вы способны победить любых конкурентов. Отсутствие верных расчётов – прямая дорога к самоликвидации. Именно цифры показывают, насколько эффективно вы управляете товарами и людьми, и насколько жизнеспособна ваша фирма.
Вы уже знаете, что нужно делать, чтобы увеличить вашу прибыль до желаемого результата и вывести бизнес на новый уровень. В следующих главах вы узнаете, как это сделать.
ЧАСТЬ II. ПРАКТИКА ШАГ ЗА ШАГОМ
— Как ты думаешь, что нас ждёт в следующем году?
– Цветы.
– Почему цветы?
– Я их посадила
Глава 3. Девять ошибок маркетинга, обходящиеся весьма дорого
Уважаемые читатели, с радостью продолжаю делиться с вами полезностями.
– В этой части книги вы узнаете о типичных ошибках начинающих и действующих бизнесменов и о том, как их избежать.
– Научитесь контролировать фундаментальные для любого бизнеса метрики.
– Проработаете формулу денег и формулу клиентов.
– Разберётесь, как увеличить средний чек.
– Узнаете, какие действия приведут к увеличению транзакций.
– Поймёте, как продлить жизненный цикл клиентов.
– Изучите, как грамотно и эффективно конвертировать потенциальных клиентов в реальных.
– Станете «Сам (а) себе маркетолог» и сэкономите немалую сумму на оплате консультантов.
Самая большая выгода для вас в том, что вы научитесь, что и как нужно делать, чтобы без существенных финансовых вложений ваша прибыль начала расти уже завтра.
А теперь ответьте, пожалуйста, себе на вопрос, как вы поступаете с клиентами, которые заинтересовались или приобрели вашу услугу/продукт? Многие скажут, что никак, типа «спасибо, до свидания». Большой ошибкой является то, что восемь бизнесов из десяти не собирают контакты клиентов.
Не собирая контакты [ошибка №1], владелец бизнеса лишается аудитории, на которую в настоящем и будущем сможет транслировать свою полезную идею, товар, услугу. То есть он, по сути, теряет потенциальных клиентов и, как следствие, возможность роста бизнеса и прибыли.
Имея базу данных, целесообразно взаимодействовать с ней, налаживая отношения. Это поможет монетизировать аудиторию, получить от неё коммерческую выгоду. Даже если в данный момент владелец