Фрустрация, психологическая самозащита и характер. Том 2. Защитные механизмы, самосознание и характер. Альберт Налчаджян
в тех случаях, когда действующее лицо стремится отвлекаться от оценочной информации и вообще сосредоточиться на познавательном и практическом аспекте дела, в его психике работает еще один механизм внутренней защиты – изоляция, т. е. расщепление всей информации на два аспекта – собственно познавательную и эмоциональную, и подавление эмоциональной информации. Возможно и обратное. Например, один вузовский преподаватель сообщил автору настоящих строк следующее: его студенты признались в том, что иногда бывает, что они не понимают смысла его лекций, но продолжают внимательно и с удовольствием слушать его, потому что он говорит красиво. Как мы видим, эмоциональная сторона восприятия речи может стать подавляющей.
Кстати, в художественной литературе можно найти удачные описания как первого, так и второго случаев. Почти о полном подавлении чувств Каренина в отношениях с женой Анной описал Л. Н. Толстой: Каренин воспринимал почти исключительно специфическую информацию о своем положении.
Надо отметить, что пока представления о мозговых механизмах вытеснения и подавления не отличаются точностью и представляют собой общих предположений.
§ 9. Подавление и вытеснение в процессе публичного выступления
Полезно исследовать работу механизмов подавления и вытеснения в процессе осуществления различных видов деятельности. Это позволит нам увидеть, каким образом они реально функционируют, и какую пользу приносят человеку. Отметим, что работа этих защитных механизмов тесно связана с целым рядом наблюдаемых в ходе ораторской деятельности феноменов, в том числе с так называемым сценическим страхом. Поэтому вначале перечислим те условия, при наличии которых это неприятное переживание усиливается.
Некоторая тревога перед выступлением почти неизбежна: ее переживают даже опытные ораторы. Но страх, переживаемый оратором уже в начале и в ходе выступления, усиливается при следующих условиях: 1) когда число слушателей велико и они являются для оратора значимыми лицами; подобный страх возможен также при сдаче экзаменов, при встрече с высокими должностными лицами и т. п.; 2) второе условие усиления страха – это большая важность той задачи, которую оратор решает с помощью своего выступления; например, если он не хотел бы, чтобы слушатели давали ему низкую оценку; когда ожидаются значительные потери (депривации) и т. п. 3) страх усиливается в том случае, когда выступление имеет место в очень торжественных условиях; 4) когда оратор убежден, что слушатели лучше знают тот предмет, о котором он собирается выступить с речью или с лекцией; 5) страх усиливается и в том случае, когда оратор знает, что аудитория отрицательно относится к нему; 6) с точки зрения теории вытеснения и подавления самым интересным фактором, усиливающим страх перед аудиторией, являются воспоминания о неудачах прошлого. Систематические неудачи делают человека осторожным и даже сверхосторожным, а ситуативно – тревожным;