Руководство для модератора групповой работы. Коллектив авторов
решит (изменит) преодоление барьера? Что произойдет, если барьер не будет преодолен?
• Какие возможности открываются при преодолении барьера?
• Наличие квалификации и компетенций для преодоления барьера?
• Кто потребитель результата? Востребованность?
• Цена разработки? (Порядок.)
• Готовность финансировать разработки частными компаниями?
• Как решение (по преодолению барьера) ускоряет развитие класса/кластера технологий?
• Соответствие принципам Национальной технологической инициативы: сетевость, b2с, гигантский мировой рынок и т. д.
Объект, предмет и рамка обсуждения
Объект – то, что мы обсуждаем.
Предмет – фокус внимания.
Рамка обсуждения – то, что мы определяем как внешние условия и ограничения нашего обсуждения.
Определить эти характеристики предстоящего обсуждения далеко не просто. Например, в ходе форсайт-навигации «ядерные группы» организаторов значительную часть времени подготовки своих флотов и кэмпов занимались именно определением повестки как всего мероприятия, так и отдельных тематических групп.
Для определения объекта, предмета, рамок обсуждения могут помочь следующие вопросы:
• Можем ли мы обозреть то, что обсуждаем (описать, охарактеризовать, охватить взглядом)?
• Можем ли мы определить или описать состояния объекта (до изменений, текущее и желаемое, «идеальное»)?
• Можем ли мы этим управлять, то есть изменять характеристики, границы, свойства того, что обсуждаем (хотя бы потенциально)?
• Что нам дает такой или другой фокус внимания? Что является наиболее важным для дальнейших действий?
• Какие внешние условия для нас являются критичными? Можем ли мы выдвигать встречные требования или эти ограничения не поддаются влиянию?
Заказчик
У каждой сессии есть заказчик.
О взаимодействии с заказчиком подробно описано в любой книге об оказании услуг.
Выгодополучатели
Модератор должен стремиться к тому, чтобы выгодополучателей было как можно больше. В пределе каждый участник обсуждения (сессии) должен получить свою выгоду.
Более того, есть обсуждения (сессии), в которых выгодополучателем может стать любой субъект определенного типа. Например, при обсуждении перспектив развития региона выгодополучателем становится каждый житель.
Модератор при конструировании сессии должен определить круг потенциальных выгодополучателей и тот способ представления результатов обсуждения, которым они смогут воспользоваться.
Подбор участников обсуждения
Для большинства сессий, которые мы проводим, состав участников является самым сложным и важным вопросом. Качество результата во многом зависит от глубины знаний участников по обсуждаемому вопросу, широты подходов к нему, мотивации на разрешение вопроса. Важны все три составляющие.