Скрытый маркетинг и маркетинг контента. Маргарита Акулич
товара и вообще его особенностям; 2) настраивается коммуникативный процесс между людьми, имеющими опыт использования/потребления продукта либо услуги, и потенциальными аудиториями; 3) создается необходимое эмоциональное отношение к товару или услуге.
Риски скрытого маркетинга
Не всегда экономическая заинтересованность в распространении сообщений о товарах при использовании скрытого маркетинга искусно скрывается. Это нередко становится причиной негативной реакции клиентов на подобные сообщения, которая переносится на отношение к марке и товару.
Распознавший факт манипулирования потребитель может начать злиться и раздражаться, считая себя обманутым. И тогда от него реально ожидать распространения негативных слухов о товаре либо услуге и компании. Такая ситуация чревата негативными последствиями для репутации компании. Поэтому нужно как следует готовить соответствующие сообщения и практиковать проведение «профилактических» мероприятий по связям с общественностью для своевременной (как можно более ранней) нейтрализации очагов недовольства.
Эффективность скрытого маркетинга может быть высокой, но она труднопредсказуема. Можно получить ошеломляюще высокий уровень, а можно потерпеть фиаско. Но, как говорится, риск – дело благородное, если он, конечно, разумный.
II Контент-маркетинг: основные понятия
2.1 Суть контент-маркетинга. Некоторые определения контент-маркетинга
Суть контент-маркетинга
Контент-маркетинг (или маркетинг контента) и скрытый маркетинг схожи. Но контент-маркетинг в отличие от маркетинга скрытого является более регулярным. Его реализация базируется на сформированной программе. И он в основном ориентируется на текстовый контент, хотя тенденция все больше склоняется к использованию видео.
Контент-маркетинг представляет собой форму маркетинга, нацеленную на обеспечение создания, публикации и распространения контента для целевой аудитории в сети Интернет. Этой относительно новая формой маркетинга не предполагается прямых продаж. Вместо этого с его помощью создается доверие и взаимопонимание с аудиторией.
Контент-маркетинг представляется совокупностью маркетинговых приемов, базирующихся на создании и/или распространении важной и полезной для потребителей информации. Посредством этого маркетинга завоевывается доверие и обеспечивается привлечение потенциальных клиентов.
Цифровой контент-маркетинг рассматривается в качестве процесса управления, прибегающего к использованию цифровых продуктов через разные электронного вида каналы, чтобы обеспечивать идентификацию, прогнозирование и удовлетворение предъявляемых к контенту требований определенной аудитории. Его следует перманентно обновлять и дополнять в целях обеспечения влияния на потребительское поведение.
При