Бизнес-квесты: веселосумом. Создание прорывных продуктов в сфере T&D. Алексей Аболмасов
(гибель «Титаника») с реальными персонажами. БК впервые удалось «упаковать» в два часа. Беспрецедентная гибкость по количеству участников (10 человек или 100 – две о-очень большие разницы). Это первый по-настоящему «коробочный» продукт, который с успехом проводят не только разработчики, но и самые разные ведущие.
Методические просчёты, осознанные спустя полгода проведения квеста и послужившие причиной апгрейда БК: «неполнота» сюжета, лишающая эффекта группового управляемого катарсиса. Отсутствие цикла принятия решения (методический материал, направляющий энергию группы в нужное русло), что не позволяло сделать квест по-настоящему тренировочным. Теперь недостатки устранены, участники плачут над сюжетом и повышают компетенции одновременно.
ОЦЕНКА, СЕНТЯБРЬ 2015
Федеральная торговая сеть заказала центр оценки для сотрудников из кадрового резерва, по итогам которого нужно было принять управленческие решения. Центр оценки получился классическим, но проходил во вселенной супергероев МАРВЕЛ, потому что это любимые персонажи большинства сотрудников. Так появился БК «Будни героев» – симбиоз деловой игры и ассессмент-центра по компетенциям, «упакованный» в метафору, позволяющую максимально раскрыть потенциал участников и обеспечить высокий уровень их мотивации и вовлеченности.
Участники БК – это выпускники школы героев Щ. И. Т., кузницы кадров, способные к решению задач любого уровня сложности. Выпускной экзамен – серия испытаний, основанная на библиотеке компетенций компании. Это решает сразу несколько задач – наблюдатели и оценщики получают качественный материал для анализа поведенческих проявлений сотрудников, а участники – интересное и увлекательное событие.
По итогам бизнес-квеста готовился отчет, который включал в себя общую оценку команды, таблицу с индивидуальными результатами участников и рекомендации по кадровым решениям, обучению и развитию сотрудников.
Квест «Будни героев» доказал, что даже такая эмоционально непростая задача, как оценка, может быть выполнена на уровне хорошего корпоратива. Уже во время первого 15-минутного перерыва в Инстаграм появились фотографии с БК, выложенные участниками.
Методические итоги квеста: впервые удалось провести в жанре квеста оценку. (Вы можете вспомнить про БК «Дикий Запад» – конкурс руководителей и сказать, что там тоже была оценка. Так, да не так. Разница между конкурсом и ассессментом примерно такая же, как между произвольной и обязательной программами в фигурном катании. В произвольной много фантазии и творчества. В обязательной – всё намного строже, есть набор элементов, правил, которые нужно неукоснительно соблюдать).
Впервые до начала квеста была проведена тщательная подготовка группы наблюдателей. Результат того стоил. После квеста внутренним наймом было закрыто восемь критически важных вакансий. Экономия только на гонораре