Харизма. Как выстроить раппорт, нравиться людям и производить незабываемое впечатление. Патрик Кинг
из аспектов харизмы – способность уделять человеку полное и безраздельное внимание. Именно в этой сфере такие люди, как Билл Клинтон, парадоксальным образом превосходят остальных, потому что никогда не ждешь, что личность подобного масштаба проявит такое внимание и интерес к тебе.
Основные элементы внимания – присутствие и включенность в общение с человеком и во все, что происходит вокруг вас. Это никак не связано с вашей внешностью или одеждой. Это даже не связано с вашей личностью.
На первый взгляд, все просто: если вы сможете поставить на паузу «внутренние голоса», вы мгновенно станете намного более приятным и харизматичным. Однако что это означает? Отложить телефон и чаще кивать головой? Не совсем.
Каждый обладает способностью проявлять полное присутствие. Проблема не в этом, а в том, как направить безраздельное внимание на человека и каким принципам следовать.
Возьмем, к примеру, ведущего вашего любимого ток-шоу. Я фанат Конана О’Брайена. С таким именем у него была только одна дорога – комедийный бизнес. Причина, по которой Конан и другие ведущие проявляют стопроцентное внимание к собеседнику, заключается в том, что это их непосредственная работа.
Конан ведет шоу в просторной студии с довольно большой аудиторией, но как только гость садится в кресло напротив него, все остальное исчезает, и они будто попадают в свой отдельный мир. Этот гость становится центром вселенной Конана, и в течение десяти минут все направлено исключительно на него – чтобы он чувствовал радушный прием, комфорт и спокойствие. Более того, Конан проявляет бесконечное любопытство к историям своих героев и реагирует так, словно это самое смешное, что он когда-либо слышал. Он выманивает людей из скорлупы и превращает замкнутых, сдержанных гостей в настоящих рассказчиков – благодаря своему интересу к ним и вовлеченности в беседу.
Понятно, что интенсивное, безраздельное внимание – это не только когда вы откладываете мобильник. Будь то напускное или искреннее любопытство, уделяя человеку внимание, вы помогаете ему открыться и наслаждаться вашим обществом. Если совсем просто, ему кажется, что он не безразличен вам, а ведь все мы рады общаться с теми, кто интересуется нами.
Отвлекающие моменты
В наше время легко поддаться страху упустить что-то важное. Нам кажется, что в мире происходит столько всего интересного (по крайней мере, так говорят социальные сети), что хочется соприкоснуться со всем этим, и сложно сосредоточиться на чем-то одном. В современном обществе это весьма распространенное явление, потому что мы обладаем колоссальными возможностями и разнообразием выбора – на что потратить время. Во время разговора считается нормальным периодически проверять мобильный, отвечать на SMS-сообщения или пролистывать социальные сети. Страх упустить что-то важное – противоположность присутствию, так как вы игнорируете того, кто находится прямо перед вами.
Как ни странно, страх упустить что-то важное лишает нас всякого реального опыта,