Экспортер. Продавай российские товары за границу. Евгений Тумин
это ответ лица, которому направлена оферта, о принятии предложения.
Согласие должно быть полным и безоговорочным. Если иностранный покупатель направляет вам ответ на предложение, в котором он не согласен с какими-либо условиями оферты, то в данном случае, иностранный покупатель не акцептует ваше предложение, а отказывает вам (хотя это может быть, и не выражено словами) и делает вам встречное предложение (оферту).
Замечу, что молчание не является акцептом. То есть если вы сделали предложение и вам ничего не ответили, то согласия не было.
Еще один интересный момент. Если вы направили проект договора иностранному покупателю как предложение подписать этот договор и указали, что у него есть на это месяц. А покупатель не подписал договор за месяц, но совершил, например, заказ или заплатил сумму указанною в договоре, то это означает, что он принял предложение и совершил акцепт.
Учитывая то, что вы хотите экспортировать товары, а значит, будете направлять коммерческие предложения, то необходимо четко понимать, как их делать, чтобы не поставить себя в невыгодное положение.
Вот несколько рекомендаций
При направлении коммерческого предложения конкретному иностранному покупателю:
1. Устанавливайте срок для коммерческого предложения. Например: предложение действительно в течение 5-ти дней.
2.Укажите, что предложение может быть отозвано. Чтобы при возникновении какой-либо ситуации с изменениями цен или ассортимента, вы могли направить письмо об отзыве предложения (при условии, что клиент еще не согласился). И одновременно сделать новое предложение.
3. Когда вы делаете коммерческое предложение, то рекомендую проработать, товар, кол-во, стоимость, условия поставки заранее, что бы ваше предложение было определенным. Если вы не хотите делать определенное предложение, то направьте просто рекламные буклеты с формулировкой: цены начинаются от. Для получения персонального предложения с ценами и сроками, просим делать запрос по адресу.
При размещении коммерческого предложения на сайте или на онлайн площадках:
1. Если вы хотите, что бы покупатель делал заказ прямо на сайте, то помимо технической составляющей, вам нужно составить публичную оферту, в которой будут все существенные условия договора и предложение купить. Соответственно, делая выбор по наименованию товара, количеству, цене и нажимая кнопку купить, покупатель соглашается со всеми условиями вашей публичной оферты.
2. Если вы хотите поместить коммерческое предложение на сайте, но хотите чтобы покупатель обращался к вам, и уже в рамках переговоров решалось какой товар покупать по какой цене, в каком количестве, и какого качества, то нужно сделать следующее:
– не указывать существенных условий договора. Например: не указывать реквизиты своей стороны (можно просто оставить логотип); не указывать цены или указать от; не указывать сроки и условия поставки. То есть сделать рекламный материал;
– написать, что представленные материалы