Большая энциклопедия прямых продаж 5i8. Александр Белановский
процесса обучения от начала до получения конечной цели.
Помните, как в начальной школе Вы учились сначала рисовать закорючки и палочки? Потом учителя учили Вас писать и считать. В средних классах Вы постепенно начали изучать историю, физику, химию. И только в старших классах появились такие предметы, как биология, астрономия и обществоведение.
То же самое должно происходить и в создаваемой Вами системе обучения.
Какой-то путь Вася Пупкин будет проходить от начала и до конца. Например, путь личных продаж. Без личного умения продавать много и стабильно Вася Пупкин не сможет руководить филиалом, потому что он не сможет научить своих сотрудников продавать много и стабильно.
В какой-то момент обучения Вы придёте к тому, что Вася Пупкин должен будет уметь тренировать других людей. Затем он должен будет уметь разбираться в логистике и в финансовых вопросах, которые будут касаться не просто его личных финансов, а будут уже касаться финансов целого подразделения.
Итак, Вы учите Васю Пупкина:
• продавать,
• учить других людей,
• разбираться в логистике и в финансовых вопросах.
Конкретно в Вашем примере это могут быть другие пункты, но начинаться обучение должно, прежде всего, с составления чёткого плана, с постановки правильной великой большой цели. Обучаемый должен понимать точку старта, реальность цели и то, что Вы хотите от него получить в конечном итоге.
Всё это необходимо записывать в тетрадь для того, чтобы потом оформить чёткий план обучения.
Успех обучения
Успех обучения – это успешно пройденный путь от точки «А» в точку «В». В системе обучения этих путей должно быть несколько. Но в данной статье я буду рассматривать только один единственный путь, например, путь обучения продажам Васи Пупкина.
Успех обучения – это знания руководителя, позволяющие сделать следующий шаг. Как руководитель, Вы должны досконально знать, как пройти этот шаг. Вы должны на 100% разбираться в тех вопросах, которым Вы учите других. Вы должны стать поводырём для своего «слепого» ученика, который ходит с палочкой.
Поводырь чётко знает, куда вести за руку. Если Вы не знаете, как сделать следующий шаг, то привлекайте того, кто это знает и умеет. Введите в свою систему обучения такую роль. Пусть Васю Пупкина чему-нибудь учит другой человек.
А насколько реально Васи Пупкину перепрыгнуть из точки «А» в точку «В»?
Понятно, что стоя перед девятиэтажным домом, запрыгнуть на девятый этаж могут только Супермен или Бэтмен. Но для простых смертных человечество давным-давно придумало лестницу.
При создании системы обучения не пытайтесь повторять заслуги супергероев. Просто идите по стандартному пути, выстраивая лестницу обучения.
Лестница обучения
Итак, есть путь с первого по девятый этаж от начальных параметров к конечным параметрам. Эти параметры разбейте на шаги, на ступеньки.
Вы