На пути к Экологичному бизнесу. Принципы бизнеса, работающего на собственника и нужного клиентам. Макс Шишкин
Ни за что не отвечать!» – научитесь как можно быстрее определять таких людей. И не имейте с ними дел. Они искусные притворщики: у них всегда что-то болит, проблемы в семье, с детьми или бабушкой – всегда есть причина, чтобы не брать на себя ответственность вообще или в конкретном деле. Эти же причины идут в ход, чтобы показать, как много они делают с больной спиной, ногой или мизинцем правой ноги. Они прямо заявляют, что ждут ваших решений, но получив их, начинают спорить и убеждать вас, что надо сделать так же, но немного изменив, а затем выдают это за ваше решение. Они расскажут вам о том, что умеют лучше остальных продавать, звонить или оказывать услугу. И даже расскажут сотню другую историй о том, как это делали. Но вы никогда не увидите их «в деле» сами.
Мне скажут: «Так ведь он же собственник! Имеет право!». Да, действительно, задача собственника – вынимать деньги из компании. Но делая это бездумно, без должной рачительности и заботе о будущем компании – это то же самое, что рубить сук, на котором сидишь или выдаивать корову-кормилицу досуха, пока не сдохнет. И чтобы создать должный противовес, нужен генеральный директор. Тот управленец, которому вы отдадите бразды правления, и он не даст вам, как собственнику, выдоить эту буренку досуха.
Чего нет у плохих ген. директоров
Большинство людей, которые не имеют опыта управления, убеждены, что быть генеральным директором – это привилегия, которая выдается за то, что много лет возишься в «операционном дерьме».
Ну, типа, сначала ты там возишься, выполняешь разные поручения вышестоящего руководства, за это начинаешь ему нравиться. А когда приходит время, он тебя ставит своей правой рукой. Или вообще – вместо себя. Потому что ты ему симпатичен и всячески приятен. Новая должность – это тебе награда за все твои страдания. Теперь ты можешь работать меньше, получать денег больше, а все кто под тобой – будут на тебя пахать и подчиняться.
Так вот. Это полная чушь! Управленцы такого типа быстро теряют свои кресла и разваливают компании. В своей жизни я видел мало успешных генеральных директоров. Большинство из них просто пытаются сохранить компанию в том виде, в котором она есть. Если компания начинает терять клиентов, они не способны переломить ход событий и просто жалуются на спад экономики, кризисы, снижение покупательской способности и тому подобной чуши. В такой ситуации они просто ждут конца. И часто он приходит и компания закрывается.
Я не буду писать о том, чего эти директора не знают. Важнее – что они не делают из того, что делают успешные директора.
Итак, рейтинг 5 вещей, которые отсутствуют у плохих генеральных директоров:
1. У них отсутствует Видение
Видение – это образ будущего компании: какие продукты она выпускает в будущем из тех, которых сейчас нет; насколько она велика в будущем по сравнению с текущем размером; как изменила Мир локально или даже планетарно; какой распорядок рабочего