Отель «Амстердам». Евгений Бармалеев
огромных матерчатых сумки, наполненных использованными полотенцами. Даже я, крепкий парень, ощутил тяжесть ноши. Не знаю, как миниатюрная Флорентина пронесла две сумки полдороги, отказываясь от моей помощи. Но всё-таки вес сумок победил, девушка сдалась и отдала мне свою ношу.
Полотенца мы разместили в двух барабанах самого большого диаметра, опустили монеты в специальное устройство и запустили стирку. Примерно через час мы пошли в прачечную, чтобы переложить уже чистые полотенца в сушильные машины. Еще через сорок минут огромная кипа полотенец была готова.
Флорентина была несильно настроена обучать меня чему-либо. После прачечной мы просто болтали без дела.
Установочная неделя закончилась экзаменом. Для этого я поехал в офис, который находился в стороне от центра.
Тест был несложным. У меня сложилось впечатление, что целью этого экзамена была проверка, насколько хорошо я читаю и пишу по-английски. После теста меня пригласили к владельцу отеля, которого я раньше никогда не видел.
– Ты принят, – сказал мне Оливер, хорошо сохранившийся пожилой голландец.
– Что еще я должен знать о работе с гостями?
– Главное: никогда не отказывай гостям в их просьбах. Даже если ты не можешь помочь, внимательно выслушай и пообещай решить проблему – обычно такой прием работает. Еще вот – возьми эту памятку.
– Что это?
– Это шпаргалка, что примерно говорить гостям в разных ситуациях.
После экзамена я поехал домой. Лег спать очень рано, еще не было десяти. Оля, моя жена, была в командировке, и я забрался в кровать сразу после ужина.
Мне приснился сон.
Когда я видел сны последний раз? Неужели в Чебоксарах?! Нет, были сны и в Москве, но последние годы почему-то – нет.
4. Маргарита
– Кирилл, комиссия оценила вашу работу неудовлетворительно, – сказал председатель. – Мы обнаружили много заимствований, по сути, ваша работа – плагиат. В следующий раз постарайтесь написать дипломную работу самостоятельно.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.