Живи как хочется! Рецепт прост: эта книга, ручка, блокнот и немного мозгов. Михаил Казанцев
убеждениям прохожего, придает определенное значение этой ситуации. Прохожий может испытать эмоции и автоматически делает предположение о том, какие эмоции испытывают остальные участники ситуации. Например, он может предположить, что полицейский будет слегка испуган и сильно удивлен, а женщина агрессивна. Исходя из своего жизненного опыта и картины мира, прохожий сможет предсказать дальнейшее развитие ситуации. Например, он предположит, что полицейский начнет убегать от женщины, или попытается ее обезоружить, или начнет стрелять в нее. Все эти процессы происходят моментально и помимо сознания прохожего. Большинство ситуаций в вашей жизни вы так и оцениваете: автоматически и бессознательно.
Самое забавное произойдет, если мы посмотрим на эту ситуацию с точки зрения других участников.
Молодая женщина только что отправила своего сынишку в школу и занялась приготовление обеда. Вдруг ее любимая собака неожиданно и ловко стянула со стола кусок мяса и выскочила за дверь. Она не побежала на улицу, а шмыгнула на задний двор. Но хозяйка не видела этого собачьего маневра и выбежала на улицу.
Женщина рванулась за собакой с ножом в руках, так как под действием сильных эмоций просто забыла о нем. Выскочив на улицу, она пробежала несколько шагов, возмущенно крича все, что она думает о своем питомце, и нос к носу столкнулась с полицейским, которого сначала даже не заметила. Все ее внимание было направлено на поиск собаки с куском мяса в зубах.
Рис. 5 Ситуация глазами женщины. Все окружающее, включая полицейского, в тумане. Главное – найти собаку с мясом!
С точки зрения женщины, ее поведение абсолютно оправданно и логично. А вот поведение полицейского вызовет у нее или удивление, или возмущение. Если полицейский начнет убегать от нее, она удивится. Если он попытается ее остановить, обезоружить или тем более достанет пистолет, это вызовет у нее возмущение и агрессию. С ее точки зрения, она спасала семейный обед, а кто-то посмел ей в этом помешать.
Полицейский не просто спокойно шел по улице. Он размышлял о разговоре со своей родственницей из Израиля. Она жаловалась ему по скайпу на участившиеся случаи нападения террористов с холодным оружием на прохожих. Думая об этом, он подходил к небольшому дому, когда неожиданно из него выскочила разъяренная женщина с ножом в руках. С учетом информации, о которой он размышлял, полицейский бессознательно квалифицировал ситуацию как опасную для себя. Дальнейшее поведение полицейского зависит от того, насколько навыки поведения в экстремальных ситуациях были им отработаны ранее.
Рис. 6 Ситуация глазами полицейского. Он также автоматически фокусирует внимание на том, что для него важно.
Я показал вам простейшую ситуацию, в которой участвуют три человека. Сразу можно заметить, что ситуация у них хоть и одна, но для каждого из них она является уникальной и имеет абсолютно различный смысл и последствия.
Это свойство ситуаций описывает теорема Томаса. Она очень пригодится вам для анализа ситуаций и поиска путей их решения.
Магия