Построение личного бренда: система раскрытия индивидуальности и творческого потенциала. Дарья Дмитриева
мечты! Бренды позволяют приблизиться к своей мечте хотя бы на уровне ощущений.
«Помою голову этим шампунем, волосы будут выглядеть гуще и пышнее, и все мужчины будут оборачиваться и смотреть на меня!» – подсознательно чувствует женщина, выбирая марку шампуня. Ведь в ее голове стоит образ яркой пышноволосой брюнетки из запомнившейся рекламы. «А если еще накрашу губы ярко-красной помадой Dior, то буду чувствовать себя кинозвездой!»
«Я предпочитаю заливать в двигатель своего автомобиля синтетическое масло марки Shell, потому что знаю, что оно используется в двигателях болидов Ferrari, а я тоже люблю погонять и хочу обеспечить максимально надежный уход моей„боевой лошадке“», – примерно так говорят лояльные потребители марки Shell на фокус-группах (групповых исследований глубинных предпочтений потребителей). Используя моторное масло любимой марки, потребитель чувствует себя немного гонщиком и поэтому готов платить на 15–20 % больше, чем средняя цена на подобные моторные масла.
Товары-бренды – это эмоции
Как брендам удается завоевать любовь? Бренды воздействуют на нас через наши эмоции. Привязанность к бренду может возникнуть под воздействием сильных положительных эмоций. Успешные бренды воздействуют на все органы чувств человека. В рекламном ролике это красивые визуальные образы, трогательные моменты из жизни – любовь, семья, дети, домашние животные, запоминающаяся приятная мелодия. В оформлении это качественная, красивая, шуршащая при разворачивании упаковка, в самом товаре – доведенные до совершенства технические детали. В магазине-бутике или дорогой гостинице не только стильный интерьер, вежливый персонал и порядок во всем, но и запах дорогого парфюма или роскошных цветов. Вы, кстати, обращали внимание, как пахнет в дорогих магазинах, дорогих отелях и как – в магазинах и отелях попроще? Владельцы менее дорогих, но не менее качественных брендов, на мой взгляд, иногда недооценивают значение эффекта неповторимой атмосферы магазина, которая легко создается одним только запахом ароматических свечей!
Под воздействием на разные органы чувств у человека возникает ассоциация приятных эмоций с конкретным брендом, и вот она – любовь. По аналогии с товарами-брендами для успеха личного бренда очень важны эмоции и все детали образа!
Люди покупают не товар, а результат его использования. Не услугу, а эмоции, удобство и гарантии. То есть домохозяйка покупает не биойогурт, а здоровье, свое и своей семьи, и радость от осознания, что она проявила заботу о близких. Выбирая себе телефон, люди покупают не только удобное средство связи, но и элемент их личного стиля, особенно если речь идет о дорогой новой модели, а для многих телефон – это только игрушка!
Успешный бренд – определенная позиция в голове у потребителя
Бренду нужен не один год, чтобы занять определенное место в сознании потребителей и завоевать их любовь и доверие. И достигается это только благодаря постоянным систематическим шагам согласно единой стратегии продвижения. Все элементы уникальной позиции