Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности. Кэтрин Стотхарт
Кейн [3] убедительно объясняет ценность интровертов и приводит массу примеров людей с этим типом поведения, которые внесли значительный вклад в свою область деятельности.
Проблемы возникают, когда люди видят негативные стороны другого типа поведения и не чувствуют, что их ценят за их позитивные характеристики. Позвольте привести пример: вот как преподаватели описывают инициирующий и реагирующий тип поведения (материал с семинаров). Вы сразу увидите, насколько негативно мы можем воспринимать представителей противоположного типа и какие свои качества мы хотели бы подчеркнуть.
Как люди с реагирующим типом поведения воспринимают людей с инициирующим поведением:
• уверенные, громкие, активные, контролирующие, лучше, чем я;
• они могут справиться с конфронтацией;
• утомительные, шумные, настырные, любопытные;
• энергичные, заводные;
• без комплексов, не беспокоятся о чужом мнении, бесстрашные;
• сильная личность, умеет быть в зоне комфорта.
Как люди со склонностью к инициированию воспринимают людей с реагирующим типом поведения:
• тихие, неспешные, рассудительные, сдержанные;
• самодостаточные – ты нужен нам, но ты в нас не нуждаешься;
• умеют слушать, вдумчивые, глубокомысленные;
• в групповом общении сложно познакомиться с ними поближе, они сдержанные, с ними непросто разговаривать;
• внешне спокойны;
• общаются, когда есть цель.
Как характеризуют себя люди со склонностью к реагированию:
• нам не нравится быть в центре внимания;
• мы любим одиночество и не испытываем нужды в постоянном общении;
• мы можем показаться замкнутыми и отчужденными, но на самом деле мы дружелюбные и коммуникабельные;
• мы можем показаться молчаливыми, но на самом деле у нас есть свое мнение и масса идей;
• если мы решили что-то сказать, это для нас действительно важно, и мы тщательно всё обдумали;
• иногда, когда мы молчим, мы просто думаем – мы не нервничаем и не расстроены.
Как характеризуют себя люди со склонностью к инициированию:
• нам нужны ответы и обратная связь;
• мы ищем возможность выстроить взаимопонимание с людьми;
• у нас масса энергии и драйва;
• иногда мы говорим, не задумываясь, и осмысливаем тему прямо во время разговора;
• мы существа социальные, нам нравится компания и общение;
• тишина вызывает у нас чувство неловкости и тревоги – мы же не знаем, о чем вы думаете.
Сразу бросается в глаза, насколько люди со склонностью к инициированию нуждаются в общении, а люди со склонностью к реагированию нуждаются в тишине и покое. Поделившись своим восприятием друг друга, они смогли понять потребности противоположной стороны и адаптировать свое поведение. Люди со склонностью