Start-up: Бизнес для денег. Американская система тренинга. Прокачай мышление миллионера!. Говард Голдштейн
и вилять хвостом только перед клиентами.
Очень часто можно встретить компании в которых работники заигрывают друг с другом и девочки ходят в миниюбках и их чуть ли не дерут на рабочем месте.
А клиент – стоит брошенный и никому нахуй не нужный. Такие компании скоро канут влету.
Во всем мире таких уже не осталось. Мы как всегда опаздываем, но догоним. Потому что нехуй.
САБОТАЖ
Часто происходит так что вы своим умом и силами и еще только Бог знает чем разработали стратегию и вывели формулу продаж – решили как и по какому алгоритму дарить клиентам подарки.
По какому алгоритму вести клиенту презентацию. Сколько должно быть «касаний» блять клиента. А эти мудофилы работники – стоит вам отойти немного в сторону все нахуй срывают. Делают что угодно но только не то что им сказано.
Не следование алгоритму продаж уносит более 20% прибыли.
Потому что вы знаете например, что если вы пойдете в макдональдс и купите кофе то вам предложат пирожок.
А если не предложат то работник будет наказан.
Потому что они обвешаны все возможными видео-камерами. Они обязаны предложить еще пирожок. Даже если видят что у клиент уже сам как пирожок из-за их пирожков.
Они следуют регламенту продаж. Что и зачем идет.
ОПОЗДАНИЯ
Введите систему фиксации. Она может быть элементарной. Всё та же видео-фиксация – при приходе на работу пусть сотрудник помашет в камеру и назовет время прихода.
Внимание: если в 9 утра начинается рабочий день – это значит что в 9 утра работник должен быть полностью готов к работе. Не в 9—05, переодеться – а в 9 – быть готовым принимать, звонить и обслуживать клиентов!
ЧТО ДЕЛАТЬ?
ВИДЕО-ФИКСАЦИЯ
Обвешайте весь ваш офис видео-аппаратурой. Установка сейчас будет стоить не более 20—30 тысяч рублей.
Как показывает практика, установка простой видео-камеры с возможностью вашего постоянного онлайн присутствия в офисе добавит вам лишнее рвение сотрудников и увеличит доход на пару сотен тысяч в месяц.
АУДИО-ФИКСАЦИЯ
Если продавец разъездной – позаботьтесь о том, чтобы он вел запись всех переговоров и разговоров с покупателями.
Потом вы сможете его мягко исправить и подсказать что и как делать надо а что нет.
GPS ФИКСАЦИЯ
Не допускайте отличия от данного маршрута в случае если торговец разъездной. В что случае в случае если он трудится в точке, поставьте данную фиксацию так, дабы он был всецело к ней привязан и практически полностью ей промышлял.
ШТАТНЫЙ ДОНОСИЛА
Сносно трудится еще штатный доносила – что сотрудник который держит под контролем и доносит о каждых нарушениях в кабинете.
Конечно, не все дадут согласие на эту место. Впрочем в эталоне в вашей фирмы кое-какие из продавцов обязаны постукивать на собственных братьев и ничего ужасного в случае если кто