Как открыть интернет-магазин с нуля до 1.000.000 чистыми. Продажи и реклама. Тренинговая система Дэвида Голдсмита. Дэвид Голдсмит
и заставьте выучить алгоритм действий продавца.
Любой работник – это быдло.
Я быдло.
Вы быдло.
Мы все быдло в какой то степени.
И мы все в какой то степени ленны.
Однако работник по природе своей еще более ленив ем вы или я.
Потому что иначе…
…он был бы на вашем месте а не наоборот.
Это совершенно нормально.
Ленность и нежелание брать на себя ответственность – это нормально.
Лишь некоторые работники понимают что самое ценное в их работе – это опыт… и что только ради ОПЫТА работы им стоит работать. Даже бесплатно или за мизерную оплату.
БОЛЬШИНСТВО ЖЕ СТАРАЮТСЯ ЭТОГО ОПЫТА ИЗБЕЖАТЬ
Наработать поменьше.
Поменьше устать.
Да они утсают больше пытаясь отлынуть от работы чем если бы выполняли ее качественно.
Вам надо снять с них эту тяжкую ношу.
НЕ ДАВАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫПОЛНЯТЬ РАБОТУ НЕКАЧЕСТВЕННО
Поставьте видеокамеры везде.
Сделайте так чтобы каждое слово которое продавец говорит клиенту было строго выверено и чтобы у вас при помощи ли какой записи или еще чего то…
была возможность проверить что да.
Все именно так как надо и никак не иначе.
Именно как надо!
Проверяйте при помощи камер что они работают.
Контролируйте качество работы ваших сотрудников на всех участках.
Они же вам потом спасибо и скажут.
Хотя вру.
Н е скажут.
Будет считать вас мудаком.
Правда же в том что они вас и сейчас считают мудаком но при этом мучаются от того что они не рабоатают достаточно хорошо и пытаются много не работать.
Кроме того они мучаются от совести.
Спасиите их от этого.
СОЗДАЙТЕ АЛГОРИТМ ДЛЯ КАЖДОГО ИЗ ПРОДАВЦОВ ИЛИ ДРУГИХ РАБОТНИКОВ
Заставьте строго ему следовать.
Не отступая ни на шаг.
И следите за выполнением.
Определите в чем соль того или иного работника – зачем тот или иной человек на том или ином месте нужен?
В чем его задача?
Главная – единственная задача.
Грузчик – грузит.
Продавец – продавать.
Сварщик – варить.
Образно.
И пусть они делают именно это.
Нагрузите. Особенно продавцов.
Работой. Чтобы они много работали.
Следует сделать так чтобы работа шла в определенном темпе.
Не надо чтобы люди бегали.
Нет.
Этого не требуется. Главное – темп.
Выверенный и проверенный временем темп – с какой скоростью луше всего чтобы ваши сотрудники выполняли ту или иную работу. Вот пусть и выполняют.
ТЩАТЕЛЬНО ОТБИРАЙТЕ КАДРЫ
Да. Многие скажут что не новость. Но многие кадровики не уделяют должного внимания отбору кадров.
Уделяйте. Потому как по-настоящему дисциплинированные люди чаще всего не нуждаются в масштабном контроле.
ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ
И даже в том