Маркетинг на рынке вакансий. Часть 3. Новая сфера для маркетологов и новые функции для службы персонала и кадровых агентств. Владимир Токарев
вый журнальный проект – «Личные продажи на рынке вакансий» —
Рис. 1. Книги в магазине издательства Ридеро всегда дешевле.
Краткое содержание
1. Маркетинг
Мой блог
2. Маркетинг на рынке вакансий
Внутренний маркетинг: вы готовы работать по новому?
3. Продукт
Применительно к рынку вакансий
4. Стратегия творческой личности
Отрывок из книги
5. Сказки по командообразованию
Баба-яга и др.
6. Алёна начинает и…
Фантастическая бизнес-повесть
Приглашение в будущее
1. Маркетинг
Мой блог
Рис. 2. Серия книг по личным продажам для продвинутых продавцов.
Критика
Любозн. гендир. – С чего начнешь?
Автор – С критики Ф. Котлера. В книге «Маркетинга менеджмент. экспресс-курс. 3-е издание» Котлер вводит понятие внутреннего маркетинга (ВМ). Но вместо ВМ описывает как должна быть организована работа службы маркетинга. В то время как ВМ вполне конкретный инструмент, который мы разберем.
Любозн. гендир. – Извини, но я решил тебя процитировать. Ты сказал:
– Что особенно меня в этот раз удивило, это «пристяжная» глава по стратегии в конце книги.
Для меня очевидно, что первым главным (а не «пристяжным») шагом должна идти разработка стратегии фирмы.
А в более позднем произведении (Маркетинг менеджмент. 3 издание, – Ф. Котлер, К.Л.Келлер) у живого классика по маркетингу все встало на свои места – сначала идет разработка стратегии, а уже потом сегментирование рынка, позиционирование и т. д. Может не верно критиковать раннего Котлера, не учитывая изменение его взглядов?
Автор – С тобой трудно спорить, но я попробую.
Действительно в указанной тобой книге все так, как ты сказал, но есть один нюанс.
Вместо того, чтобы сначала описать внешнюю среду, Ф. Котлер в этом произведении сразу описывает разработку корпоративной стратегии (второй главой, после вводной первой главы). А следом – неожиданно, по крайней мере для меня, снова обращается к описанию внешней среды. В то время как логично сначала описать внешнюю среду, использовать ее для выведения корпоративной стратегии, затем заняться выведением из нее функциональной стратегии маркетинга (стратегии позиционирования) и т. д.
Если в «Основах маркетинга» у Котлера стратегия была пристяжной главой в конце книги, то в книге «Маркетинг менеджмент» – стратегия осталась пристяжной главой, но в начале (при том, из нее ничего не вытекает, она сама по себе), от такой «перестановки слагаемых» ничего не изменилось.
2. Маркетинг на рынке вакансий
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Рис. 3. Первое название книги «Пять почему?»
Любозн. гендир. – Ты рассказал с чего начать освоение маркетинга. А с чего начать практическую работу по постановке маркетинга на рынке вакансий?
Автор – Я рекомендую ее начать с постановки внутреннего маркетинга.
Внутренний маркетинг: вы готовы работать по новому?
Внутренний маркетинг (ВМ) как теоретическая концепция представляет собой взаимодействие (профессиональное) функциональных подразделений фирмы и отдельных личностей на принципах маркетинга. Потребители у таких субъектов – внутренние (другие подразделения и личности). Пример – секретарь оказывает услуги своему руководителю и его подчиненным, напоминая или сообщая время проведения назначенного совещания. Услуги, к слову, могут быть разного качества. В моем примере – Иванову сказали про совещание заблаговременно, а Петрову – за 5 минут до начала (видно, что Петров чем-то секретарю насолил.)
Актуальность темы внутреннего маркетинга не очевидна, но очевидны проблемы, которые уже можно отнести к «вечным» проблемам организации, хотя их решить вполне под силу внутреннему маркетингу. Главная проблема такого рода – проблема неэффективного взаимодействия между функциональными подразделениями компании.
– Внутренний маркетинг мы рассматриваем как один из инструментов решения межфункциональных проблем. Но поскольку широкого распространения он пока не получил (по крайней мере, в нашей стране), есть смысл предварительно напомнить про другие инструменты для решения этой проблемы. Наиболее известные – это реинжиниринг бизнес-процессов (БП) компании, а также матричная структура организации – инструмент, связанный с организационной структурой предприятия.
1.