Богатый психолог. 58 Ошибок на старте частной онлайн-практики. Ирина Хмелевская
количеству людей стать счастливыми.
Вопросы: Как вы можете организовать свою работу таким образом, чтобы идти на встречу с клиентами с улыбкой? Как найти тех клиентов, которые вам нравятся, и работать только с теми темами, которые вам интересны?
РАЗГОВОР НА ПТИЧЬЕМ ЯЗЫКЕ
Ошибка №3
Как вы думаете, как себя чувствует дизайнер интерьеров или инженер-ракетостроитель, когда психолог начинает рассказывать им о «ресурсах», «внутренней опоре на себя», «клинической психологии» или «гештальт-подходе»? На сколько процентов вы уверены, что обычные люди понимают такого психолога и все вышеупомянутые термины?
Помню, как в МГУ нам практически на каждой лекции говорили, чтобы мы не разговаривали с клиентами на птичьем, то есть профессиональном, языке. Это наиболее распространенная ошибка. Многие специалисты говорят так на встречах с клиентами, на мастер-классах и в социальных сетях.
Коллеги часто спрашивают меня:
– Ирина, почему не покупают? Тренинг хороший, и ведущие – профессионалы, а люди не приходят! Почему?
Все просто! Обычные люди просто не понимают, чему будет посвящен этот тренинг, или чем может им помочь психолог. Представьте на секунду человека, который живет с вами по соседству. Возможно, он занимается разведением котов редкой породы или работает менеджером в компьютерном магазине. Скорее всего, о психологии он знает не так много. И он не понимает специализированных терминов, потому что является специалистом совсем в другой области.
Чтобы перестать говорить на птичьем языке, я рекомендую больше общаться с обычными людьми, которые вообще ничего не знают о психологии. Как научиться разговаривать с ними так, чтобы они понимали вас? Задавайте им больше вопросов. Слушайте и записывайте, как они говорят.
Пишете текст? Прежде чем выкладывать его на страницу в социальные сети, прочитайте его вашему десятилетнему племяннику. Попросите рассказать, что он понял. И если увидите, что понимание есть, тогда пускайте текст в работу. Если нет – перепишите. Включайте визуальное мышление, то есть добавляйте в ваши тексты образы, метафоры. И тогда, возможно, количество ваших клиентов будет расти.
Вопросы: Как разговаривать с клиентами на одном языке? Как объяснять им ваши теории и термины с помощью метафор? Как сделать так, чтобы клиент услышал птиц, поющих в лесу, когда вы идете по тропинке вместе со своим любимым человеком и вдыхаете аромат еловых шишек?
СКУПОЙ ТЕРЯЕТ ВСЕ, ЖЕЛАЯ ВСЕ ДОСТАТЬ
Ошибка №4
Я не знаю такого психолога, который не любит учиться. Скажите мне, коллеги, какой толк от этой учебы, если психолог не использует на практике то, что узнает? В чем тогда смысл его учебы?
Как вы можете уже делиться тем, что узнали в ваших университетах и на курсах? Каким образом уже можно быть полезным другим людям и отдавать ваши знания этому миру? Как перестать копить информацию?
Сегодня