Блаженны миротворцы. Организация работы пресс-службы полиции. Александр Шиханов
и достижение согласия. Выполнение роли гостеприимного хозяина при встрече гостей и посетителей организации; организация их досуга.
Похожий, но все же более «заточенный» под российские реалии, список обязанностей PR-специалиста приводится в учебном издании «Современная пресс-служба», адресованном будущим PR-специалистам:
– подготовка пресс-релизов, репортажей, статей для различных изданий, теле- и радиосценариев, речей, текстов для буклетов;
– контакты со средствами массовой информации, подготовка ответов на критические выступления прессы, ответы читателям;
– создание коммуникаций путем выпуска брошюр, буклетов, отчетов, фотографий, презентаций;
– выступления перед слушателями, организация публичных выступлений других ораторов;
– организация специальных мероприятий: выставок, дней открытых дверей, конференций, празднований годовщин, привлечение фондов;
– организация фандрайзинга, лоббирование;
– участие в разрешении кризисных ситуаций;
– определение нужд и приоритетов целевой аудитории;
– помощь менеджерам в планировании и организации программ отчетности перед общественностью;
– административные функции: персонал, бюджет, программы;
– редактирование характеристик работников, отчетов организации, фирмы, партии;
– обучение представителей организации методам PR: связям со средствами массовой информации, организации презентаций и пресс-конференций, спецмероприятий.
Директор по связям с общественностью LG Electronics в России Татьяна Шахнес приводит следующие качества, которые считает наиболее важными для современных специалистов по связям с общественностью:
– умение предвидеть события и не бояться взять на себя ответственность;
– личностные качества: широкий кругозор, трудолюбие, доброжелательность;
– скорость принятия решений, накопленный предыдущий опыт;
– эмоции и человеческие отношения;
– умение создать интересный контент, включающий видео и инфографику.
На основании своего опыта скажу, что практически все из этих списков, относящихся в целом к PR-специалистам, приходится делать и сотрудникам подразделений информации и общественных связей органов внутренних дел. Надо еще добавить сюда и обязанности по наполнению и продвижению сайтов и аккаунтов в соцсетях, что тоже требует немало времени.
Портрет идеального пресс-секретаря рисует в своем пособии «Современная пресс-служба» Валентин Ворошилов: «Хороший пресс-секретарь должен быть источником информации; журналисты должны стремиться переговорить именно с ним, так как только он имеет возможность общаться с руководством несколько раз в течение дня; должен быть хорошо информирован и участвовать в разработке, обсуждении и реализации программ, принятии ключевых решений, а также