Секрет больших продаж в автосалоне. Константин Монэ
предыстория на примере кофе в кафе, а теперь поговорим о машинах в салоне.
О том, что в автосалоне должно быть чисто, даже не обсуждается (надеюсь ты не сокращаешь таким образом издержки).
Вот блоки, которые в том числе влияют на продажи авто:
Блок №1 Цветовое оформление салона.
Итак: цвет стен внутри салона должен дополнять, а не отвлекать внимание клиента от автомобилей. То есть быть фоном – но не более того. И когда у тебя встанет вопрос: «в какой цвет оформить салон» воспользуйся психологией цвета в маркетинге и брендинге. Ниже я дал описание, как цвета влияют на продажи.
Желтый: Оптимистичный и молодежный. Обычно используется для привлечения внимания к витрине.
Красный: Цвет энергии. Учащает пульс. Нередко используется для тотальных распродаж.
Синий: Имеет поразительный эффект, вызывая чувство доверия и безопасности. Обычно используется для банков и бизнес-центров.
Зеленый цвет: В маркетинге применяется для расслабления. Кроме того, он ассоциируется с состоятельностью и приятен для глаз.
Оранжевый: Агрессивный. Создает призыв к действию: регистрироваться, покупать или продавать.
Розовый: Романтичный и женственный. Используется для продвижения товаров для женщин и молодых девушек.
Черный: Мощный и глянцевый. Используется для продвижения предметов роскоши.
Фиолетовый: Используется для успокоения и умиротворения.
Блок №2 Количество автомобилей в выставочном зале.
Есть мнение: « Чем больше автомобилей находится в выставочном зале, тем больше будет продаж».
Но это не всегда так.
Дело в том что автомобиль является крупной покупкой и независимо от бюджета, клиентам нравиться чувствовать, что их выбор является особенным.
Так что, чем меньше машин в выставочном зале, тем избраннее смотрятся автомобили.
Проводились исследования и они показали: чем меньше ты даёшь выбора клиентам, тем с большей вероятностью они будут покупать.
Вспомни себя: как ты теряешься, когда тебе предлагают большой выбор или слишком широкий ассортимент.
Блок №3. Зона ожидания.
Зона ожидания должна быть комфортной. И чем выше класс автомобилей, тем комфортнее должна быть эта зона.
Оформи игровую зону для детей, если ты часто обслуживаешь клиентов, которые приходят с детьми.
Это поможет родителям спокойно определиться с выбором автомобиля. Да и при прохождении ТО – будет куда определить своего ребенка.
У моих друзей двое замечательных девочек. Иногда и от них хочется отдохнуть, спокойно посидеть, поговорить за чашкой кофе.
И что ты думаешь?
Они ходят в одно и тоже кафе исключительно потому, что в нём есть игровая зона. В другие кафе они даже не заглядывают по причине отсутствия такой зоны.
Здесь все остаются в плюсах – родители отдыхают, дети развлекаются,