Отшельник. Алексей Ребезов
машин всё больше уплотнялся и приближался к пробочному, всюду слышались сигналы нетерпеливых водителей, которым все мешали. Падал сильный косой снег и, не смотря на разгар рабочего дня, уже темнело. Арис, одетый в длинное чёрное флисовое пальто с белым шарфом, один конец которого, был, накинут на плечо, ехал на пассажирском сиденье, в ногах стоял кожаный портфель, а его телефон, не замолкал ни на секунду.
– Да, слушаю тебя внимательно, – сказал в трубку Арис.
– У моего клиента проблема с электрическим лобзиком. Покупатель, который купил у него в магазине два дня назад, сегодня принёс и требует вернуть ему деньги, – раздалось в трубке.
– Ты же понимаешь, что это несерьёзный разговор, просто детский лепет. Если наш клиент хочет вернуть деньги на свой страх и риск, пускай возвращает. Наша позиция такова, если покупатель не экстремист, мы всегда готовы пойти навстречу, потому что заинтересованы в продвижении своего продукта. Однако процедура у нас и у кого-либо другого, неизменная, есть определённый порядок. Может этот покупатель работал этим бытовым инструментом 24 часа в сутки, для чего тот не предназначен или специально его пробовал, тестировал на износ. Так вот, если эти инструментом работали, сначала покупатель должен сдать инструмент в сервисный центр для диагностики и заключения, а уже потом могут происходить всякие действия, типа замены, возврата денег и всё такое. Если у него сервисного центра нет рядом, то покупатель может воспользоваться услугой, то есть оставить инструмент в магазине, где его приобрёл, а наш клиент передаст нам его с поставкой и уже наш сервисный центр проведёт экспертизу. Я тебе понятно объяснил? – сказал Арис.
– Да, всё ясно, сейчас перезвоню клиенту и объясню, – в трубке послышался расстроенный голос торгового представителя.
– Вот это правильно, всё пока, у меня другой входящий, – попрощался Арис.
– Привет Арис, это с офиса, сейчас составляю график командировок, тебя вписать, если да, то, на какое число? – спросили в трубке.
– Да, собираюсь, на следующей неделе посетить несколько городов, впиши мне четыре дня, хотя нет, лучше три дня, иначе здесь не успею.
– Хорошо, я поняла, до свидания Арис.
– И тебе пока, – ответил Арис
Только закончив разговор, телефон зазвонил опять:
– Арис привет, у меня клиент созрел, ну тот про которого я тебе рассказывал. Он открывает новый магазин, и попросил у нас совета по ассортименту и количеству, что предложим, может, я сам составлю?
– Нет, не нужно, я сам составлю и ему вышлю, так лучше будет. Так ему и объясни, чтобы не волновался. У него всё будет подобрано по рейтингам продаж и по топам в его регионе, ничего лишнего. Скажи, что мы в его продажах заинтересованы так же, как и он сам.
– Ладно, понял, а когда вышлешь?
– Сегодня, прямо сейчас, давай пока, – попрощался Арис.
Телефон в руке опять завибрировал, он отозвался:
– Арис слушает.
– Привет,