Track & Trace. Будущее цепей поставок. Равиль Халитович Гимадиев
нформацией с регуляторами.
Функциональность Track&Trace значительно шире отслеживания посылок и почтовых отправлений, с которым это название обычно ассоциируется. Track&Trace – это новый класс систем, который радикально преобразит весь мировой товарный рынок в ближайшие 6–8 лет. Это класс промышленных систем, которые позволяют подтвердить подлинность продукции, качество продукции и вообще отследить продукцию на всем ее жизненном цикле.
Но зачем нужно отслеживать продукцию? Почему это так важно?
Почему так важно отслеживать активы
Действительно, почему? Если ваша компания отправила в торговую сеть контейнер фармацевтических препаратов, партнеры отчитались о том, что препараты получены, лекарства были проданы в аптеках, и вы получили денежные средства, – не значит ли это, что у вас все хорошо? Зачем прослеживать путь каждой упаковки, каждой коробочки? Разве ваша репутация на рынке не говорит сама за себя?
Во-первых, споры о происхождении, качестве, безопасности, подлинности товара, не говоря уже о простой путанице, в торговле неизбежны, если не принять дополнительных мер. Track&Trace служит естественным развитием процессов унификации управления жизненным циклом продукта (Product Lifecycle Management, PLM).
Во-вторых, прослеживаемость создает дополнительную ценность, преимущества и возможности. Если отслеживание активов между производителем и поставщиком автоматизировано, то анализ данных, полученных при прослеживании, позволяет оптимизировать цепи поставок и лучше узнать покупательское поведение и потребительские предпочтения. Это означает снижение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, и в целом – повышение прозрачности поставок. Не будет преувеличением сказать, что Track&Trace позволит создать цифровую платформу для всего бизнеса и всех потребителей в мире, благодаря чему будет сформирована экономика доверия.
В-третьих, сбор детальных данных о грузоперевозках даст неоценимый материал для оптимизации отслеживаемости и контроля грузов, а это – возможность повысить прибыльность всех участников рынка. Большую часть времени товары находятся в пути. В этом нет ничего удивительного, если вспомнить об огромных российских расстояниях. Не случайно любые решения, так или иначе связанные с оптимизацией транспортных услуг, вызывают у нас особый интерес. Например, с 2017 г. все автомобили в России оснащаются системой экстренного оповещения, и уже практически все население страны так или иначе пользуется транспортными услугами, основанными на решениях для удаленного мониторинга транспортных средств: от логистики и систем визуализации загруженности дорог на общедоступных интернет-картах до такси и каршеринга. Внедрение технологий Track&Trace – это просто следующий, логичный и разумный шаг.
Почему вместо Track&Trace все говорят о маркировке?
Маркировка – небольшая, но важная часть функциональности Track&Trace. Маркировка – это нанесение на упаковку товара уникального идентификатора, который и будет отслеживаться на всех этапах – от выпуска в оборот до реализации.
Но Track&Trace в целом – это, как многим кажется, что-то из светлого будущего. А вот необходимость маркировки – это «объективная реальность». Сначала маркировка стала обязательной для алкоголя, потом та же «проблема» появилась у производителей ряда лекарств и меховых изделий, затем «беда» пришла к деятелям рынка табачной продукции и обуви, своей очереди ждут парфюмеры, производители автомобильных колес, одежды, постельного и столового белья, фотокамер… А к 2024 г. маркировка товаров станет всеобъемлющей.
Вот почему все говорят о маркировке, а не о единой системе прослеживания товаров. Неудивительно, что у всех на слуху принтеры для нанесения штрих-кодов, а Track&Trace – с добавленной стоимостью, с управлением бизнес-процессами, с управлением жизненными циклами продуктов – остается как бы в тени.
Зачем нам знать историю движения товара?
Возможно, один из самых больших парадоксов современности – это всеобщая уверенность в том, информация является одним из важнейших активов, но мало кто использует этот актив по-настоящему: для снижения затрат, повышения производительности, минимизации рисков, разработки новых продуктов или рынков, а также построения и укрепления отношений. Система Track&Trace создает огромный объем информации, из которого можно извлечь всю историю движения товара, – нужно лишь научиться управлять этой информацией и использовать ее.
Уже настало время использовать большие данные! Вы можете сказать, что у вас уже есть система бизнес-аналитики, но, скорее всего, это базовый вариант аналитики для поддержки принятия решений. Истинный потенциал больших данных раскроется, когда аналитические результаты будут представлены людям не только в виде отчетов и красивых диаграмм, а непосредственно в приложениях, автоматизирующих бизнес-процессы. Для этого нужны передовые аналитические решения, интеллектуальный анализ данных, машинное обучение и прогностические приложения, которые позволяют обрабатывать большие объемы данных о рынке, поставщиках, закупках, запасах и клиентах, а главное – о покупательском поведении в режиме реального времени.