Человек у Окна, или Что нужно знать о практической психологии. Арсен Джабраилов
необходима при сложных психических состояниях, возможности суицида, случаях насилия, в ситуациях острого горя и т. д. Это чаще всего относится к компетенции экстренных психологических служб, службы телефона доверия;
– продолжительная – полезна при возникновении трудных жизненных ситуаций, психологических кризисов, конфликтов (прерогатива психологических консультаций).
2. По направленности:
– личностно-ориентированная – направленная непосредственно на клиента, на его обращение за помощью; определяющим является активность клиента в процессе консультирования, расширение его когнитивных возможностей и социальных способов разрешения проблемы;
– проблемно-ориентированная – ответ на сложившуюся или на прогнозируемую неблагоприятную для человека ситуацию; опре деляющим является экстернализация и решение типичных проблем, возникающих у весьма отличающихся друг от друга по характеру и установкам людей.
3. По пространственной организации:
– контактная, когда беседа происходит лицом к лицу клиента с психологом;
– дистантная, которая подразделяется на телефонную и письменную и допускает отсутствие прямого контакта.
4. По выполнению функций консультантом:
– диагностическая – постановка диагноза, составление психологического портрета индивида;
– диспетчерская – направление к конкретному специалисту: психотерапевту, психиатру и т. п.;
– информационная – быстрое проникновение в проблемное месиво жалобы, точность определения и понимания сути проблемы клиента, верное толкование консультантом проблемы и информирование человека о действенных следствиях;
– коррекционная – устранение симптомов или причин дезадаптации, когда подозреваются существенные отклонения и обнаруживаются внутренние проблемы человека;
– консультативная – оптимальное разрешение “рабочих” вопросов повседневности, так называемых “нормативных” затруднений;
– терапевтическая – процесс лечения психологическими средствами расстройств и конфликтов, затрагивающих глубокие ядерные слои личности.
5. По количеству участников:
– индивидуальная – когда по личностным, социальным или общественным причинам групповая форма не представляется возможной;
– групповая – акцент делается на развивающей, обучающей программе или, при необходимости, на социальной поддержке группы участников.
6. По вмешательству консультанта:
– директивная – указующая, дающая советы, как жить, нравоучительная;
– недирективная – “идущая” за клиентом».
Психологическое консультирование как вид психологической помощи «имеет относительно кратковременный и эпизодический характер в работе с клиентом» [Немов, 2001, с. 18]. Роль психолога-консультанта заключается в