Азбука российского фитнеса. Тимур Беставишвили
что это не торговая операция? И при этом все религиозные доктрины считают добродетелью бескорыстие! Нет слов…
Искусство? Самим-то не смешно такие вопросы задавать?
При внешних различиях во всех перечисленных типах продаж товаров просматриваются две ступени, которые обеспечивают высокий коммерческий эффект.
Первая ступень: необходимо создать предельно простой для потребления продукт, потому что потребитель сам прост и незатейлив, боится всего мало-мальски сложного. Современный интернет-житель не в состоянии читать даже средние по объему тексты, и рефлекторно пропускает все, что имеет объем больше пары абзацев. Создать новый товар, который способен удовлетворить искусственно навязанную потребность, нельзя. Надежда на это – распространенная ошибка неопытных людей. Необходимо понять, какие потребности есть у потенциальных покупателей, и они заплатят деньги за их удовлетворение. Бизнес начинается там, где речь идет о потребностях большей части рынка, но не единиц. Если большинство людей, согласно своим запросам, нуждается в примитивных товарах, то нужно их и предлагать. Людей, которые выпадают из общего тренда низких запросов, единицы, и они не оказывают существенного влияния на рынок. «Жигули» по общей прибыли всегда победят «Феррари», Пушкин всегда будет продаваться хуже Донцовой и Коэльо, а честность в политике вообще невозможный товар, оксюморон.
Вторая ступень: как было сказано, необходимо использовать методы продаж, максимально эффективные для воздействия на мозг. Лучше всего подходят короткие лозунги и декларации, состоящие из примитивных утверждений, не допускающих иных толкований. Практика показывает, что при использовании простых предложений, которым придаются ажиотажные детали оформления (восклицательные и вопросительные знаки, прямые обращения и другие), результативность продаж существенно повышается, причем даже в том случае, когда лозунг не содержит смысла или вообще является абсурдным по своей сути. Главное – форма, а не содержание, все равно никто не задумается. При использовании такого приема можно получить просто поразительные результаты. Один потребитель действительно верит в то, что бескорыстные банки (которые, как мы знаем, для людей) при покупках дарят ему деньги, а банковские кредиты – разновидность благотворительности. Поэтому обманутый человек охотно покупает деньги у банка, становясь на долгие годы рабом, но с радостной улыбкой на лице. Другой человек, наш усредненный клиент, нисколько не сомневается в том, что вещество из этой банки поможет стать похудеть, а из той, большой, – набрать массу без жира, а вот из той, что поменьше – оздоровиться и прожить на 50 лет больше, причем быстро и даже во сне. Если ему сказать ему правду, что все будет медленно и печально – не купит. Если потратить время на доказательство брехни – не поверит, и даже не услышит аргументов. «Пикейный жилет» безоговорочно верит,