Прага + Чехия. Отсутствует
приказ).
Никогда не спешите ставить свою подпись. Учтите, что оформленное договором соглашение служит для установления, изменения или прекращения гражданских прав и обязанностей. И то, что вы подпишете, будет рассматриваться судом, как доказательство вашего одобрения предложенных условий.
Проверьте, есть ли в договоре информация о турфирме, регистрационные, лицензионные и банковские реквизиты, соответствует ли название фирмы в шапке договора и на печати!
Стопроцентной гарантии на рынке туруслуг не существует. Даже самые опытные турагентства могут попасть в цепочку непредвиденных обстоятельств из-за нарушения обязательств авиакомпанией, принимающей стороной, гостиницей или просто из-за заболевшего водителя автобуса, не встретившего рейс. Тем не менее, есть несколько правил выбора турфирмы, которой вы собираетесь доверить свой отдых и деньги.
Выбирайте фирму, специализирующуюся именно на Чехии – на стране, в которую собираетесь отправиться. В крайнем случае, данное направление должно быть отработано не первый сезон. Спросите об этом у менеджера, посмотрите рекламу.
Помните, что скупой платит дважды. Сэкономив $50 на путевке, можно потерять больше, уже в гостинице доплачивая за номер с кондиционером.
Перечень оказываемых услуг должен разумно соответствовать оплате. Не доверяйте слишком дешевым турам. За «смешные» деньги получите «грустный» сервис. Лучше прицениться в нескольких фирмах с аналогичными предложениями.
Проследите, чтобы в договоре были указаны все существенные условия тура.
Если фирма вам неизвестна, внимательно просмотрите лицензию на международный туризм, сертификат соответствия и свидетельство о регистрации фирмы (уважающие себя фирмы предоставляют копии этих документов для всеобщего обозрения). Название фирмы, указанное в этих документах и в вашем договоре, должно быть одинаковым. Иначе придется потом искать, с кем судиться.
Если фирма хорошо отработала направление, то у нее всегда будут рекламные материалы, памятки по этой стране, буклеты и прочая продукция, позволяющая туристу выбрать устраивающие его условия из нескольких предложений.
Не стесняйтесь задать лишний вопрос о том, встретят ли вас, будет ли гид, когда экскурсия, о контактных телефонах и т. п. Это избавит вас от многих недоразумений в стране пребывания. Достойная фирма всегда владеет полной информацией по предлагаемому туру.
После оплаты вам на руки должны выдать договор и туристическую путевку. Это подтверждение приобретения тура. Если в турфирме пообещали выдать все документы в аэропорту перед вылетом, считайте, что вас надули. Перед вылетом могут отдать визу, но никак не договор.
Если вы остановились на индивидуальном туре без сопровождающего, то в турфирме, кроме договора, необходимо получить ваучеры на каждый вид оплаченных услуг. Пакет документов (к примеру) должен включать авиабилеты, ваучеры отдельно на трансфер (встречу в аэропорту и сопровождение