Продается Эйфелева башня. Разговорные трюки и уловки манипуляторов. Александр Чар
законов психологии, гипноза, аттракции, стереотипности мышления, методов выведывания скрытой информации, ведения переговоров и пр. Многие техники манипуляций и введения в заблуждение описаны в зарубежной литературе, но различие в менталитете российских и иноязычных переговорщиков затрудняет их применение в русскоязычной практике.
В своем время, на переговорах в Бангкоке с представителями местных коммерческих структур переводчик мне сообщил, что по многолетней восточной традиции устные договоренности имеют силу письменных обязательств. Это было началом многодневных дискуссий и последующих переговоров в Москве, которые в конечном итоге ничем не завершились. Почему? Наши менталитеты оказались столь различны, что их было невозможно привести к единому знаменателю. На одной стороне переговорных весов оказались англоязычные «восточные» традиции, а на другой – правовые нормы отечественного бизнеса.
Приемы артистов по созданию виртуальных иллюзий весьма полезны для анализа. Среди них особо выделяются профессиональные обманщики: иллюзионисты и менталисты. В большинстве случаев иллюзионисты используют визуальные иллюзии, основанные на хитроумной аппаратуре, а менталисты специализируются на психологических приемах управления человеком, лингвистических манипуляциях и пр. Нельзя недооценивать технику артистов в плане подготовки сценария, который подчинен одной задаче – заставить неподготовленного зрителя поверить в иллюзорную реальность демонстрируемого действия. Это ничем не отличается от повседневной работы бизнесмена. Красочной презентацией проекта он пытается создать у инвестора образ надежного делового партнера и выгодного коммерческого предложения.
Наиболее подходящими для использования в деловом общении являются приемы публичных менталистов. Личность менталиста подразумевает человека, владеющего гипнозом, умеющего распознавать ложь и характер других людей по малозаметным внешним признакам (визуальная и лингвистическая диагностика), предсказывать их поведение (психоанализ, психолингвистическое манипулирование). Менталисты используют уникальные приемы не только на работе, но и в обычной жизни. Нелишне вспомнить суперпопулярный американский сериал «Менталист» из 151 серии, в котором показывается жизнь детектива Патрика Джейна, владеющего всем комплексом описанных выше уникальных способностей.
Как правило, для реализации собственных планов публичные менталисты имеют в своем распоряжении ограниченное время, за которое они должны повлиять на собеседников и заставить их поверить в иллюзорное явление. За этим стоят годы оттачивания лингвистических, аналитических, психологических, аудио и визуальных приемов воздействия на большие и малые группы людей.
Много нелицеприятных слов высказано в деловой литературе по поводу манипуляционных приемов, использование которых дает определенную выгоду переговорщику. Считается, что применение