Мир современной женщины. Ирина Красоткина
непонимания и неверного толкования ваших слов.
Постарайтесь избегать и слишком категоричных заявлений. Если предполагаемые условия работы вас не устраивают, полезнее вежливо попрощаться и приняться за новые поиски, так вы сохраните чувство самоуважения. Согласитесь, у каждого существуют свои принципы и взгляды, и если ваши не совпали с принципами компании, то по меньшей мере глупо устраивать "разнос" или высказывать "все, что думаете". Сомневаемся, что после вашего гневного монолога компания тут же сменит свои убеждения на ваши.
Вам, думаем, знакомо понятие "личное пространство", и вы, конечно, прекрасно знаете о нем. Но все же мы займем ваше внимание и напомним, как себя вести не надо. Постарайтесь не вторгаться в личное пространство респондента. Хотя расстояние между людьми, принятое на собеседовании, как правило, колеблется от 120 до 300 см, а само собеседование проходит за столом, все-таки уместнее помнить о том, что нарушение принятых границ приведет к ощущению дискомфорта, что, в свою очередь, сыграет не на руку вам.
В понятие личного пространства входят и предметы, принадлежащие собеседнику: его стол, канцелярские принадлежности, папки и т. д. Они образуют как бы некую территорию этого человека, и любое вторжение на нее настраивает его не в вашу пользу. Если интервьюеру не понравится ваше поведение – ему не понравитесь вы сами. Поэтому, даже если у вас существует привычка что-нибудь вертеть в руках во время беседы, проследите за тем, чтобы этим "чем-нибудь" не оказалась любимая ручка вашего собеседника. Вряд ли это увеличит ваши шансы.
Немаловажным фактором является умение слушать. Слушать правильно, своевременно задавая вопросы и реагируя на сказанное, – это навык, который необходимо сознательно развивать в себе и практиковать при всяком удобном случае. Потому что это умение поможет вам адаптироваться в любых условиях.
Лучше всего слушать активно, то есть участвовать в беседе и эффективно собирать информацию. Это умение предполагает наличие таких навыков, как внимательное прослушивание всего сообщения, которое возможно только в том случае, если вы сосредоточенно слушаете то, о чем вам говорят, и придаете словам достаточное значение. Если вы этого не делаете, то другие аспекты будут скорее мешать, чем информировать.
Вам также полезно было бы проявлять внимание к чувствам собеседника, так как эмоциональное состояние говорящего чаще всего выражается в невербальных оттенках, сопровождающих слова. Затем важно самой научиться проявлять свою заинтересованность мимикой и жестами, показывая человеку, что понимаете то, о чем он вам рассказывает. Немаловажное значение стоит уделить сопоставлению сказанных слов и жестов, которыми они сопровождаются.
Кроме того, не следует пренебрегать проявлением своего внимания, повторяя некоторые слова собеседника, задавая вопросы, например: "Следовательно, вы считаете…" или "Значит, вас интересует…" Подобные высказывания дадут вашему собеседнику возможность