Сборник проактивных и интерактивных заданий для дисциплин социально-гуманитарного цикла в высшей школе. Антон Александрович Антипов
процедуру.
Дополнительные рекомендации
Обобщение всех этапов тренинга дадут широкую многоаспектную картину коллектива. Учащиеся должны понимать: обсуждение проблем не является бессмысленным в силу того, что данный коллектив находится на финальной стадии своего существования и выявление проблем важно для будущей профессиональной деятельности и предотвращения уже совершенных ошибок, коррекции поведения. Необходимо учитывать следующее:
Нельзя допускать перехода на личности и возникновения открытых конфликтов, перепалок.
Все эмоционально сложные задания необходимо предварительно обсуждать с группой и заручаться их согласием, в том числе по желанию проводить опрос анонимно.
Результаты, касающиеся определенных личностей, нужно озвучивать только с их согласия и, в случае их отсутствия, оставлять анонимными, так как обсуждения «за спиной» недопустимы.
Часть
III
. РАЗВИТИЕ РЕЧЕВЫХ НАВЫКОВ И ОРАТОРСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ
III.1 «Убеди работников не увольняться»
Цель
Тренинг вырабатывает умение убеждать коллектив, оперативно продуцировать аргументы в ситуации давления коллектива и необходимости отвечать на острые и даже ультимативные вопросы. Тренинг может быть использован в рамках дисциплин: «Риторика», «Ораторское искусство», «Психология», «Психология профессиональной деятельности», «Этика делового общения» и т.п.
Методика и этапы проведения
Задание требует времени, поэтому целесообразно дать его заранее в качестве домашнего.
Трем (рекомендуемое число) участникам предлагается роль работодателей. Задача каждого из них – подготовить аргументы с целью убедить персонал в необходимости 50-процентного сокращения заработной платы на неопределенный срок. Персоналу (остальным участникам) нужно «вжиться» в роль людей со всеми житейскими проблемами и задавать соответствующие вопросы.
Каждый работодатель выступает перед аудиторией. Он должен убедить персонал не увольняться и предложить компенсирующие меры. Например, для компенсации детского сада создать временную детскую комнату, где родители могли бы поочередно дежурить; предложить продовольственные пайки т.п.
Персонал задает вопросы работодателям, требуя перечисления конкретных компенсационных мер и объяснения реальности их применения. Работодатель отвечает на них, пытается понизить градус возмущения и предотвратить массовое увольнение.
После того как все работодатели выступят, проводится голосование по выступлению каждого: ведущий просит поднять руки тех, кто уволился бы после выступления каждого руководителя, и чьи аргументы были неубедительны. Соответственно, победителем становится тот, у кого будет меньше поднятых рук – «уволившихся».
Целесообразно, чтобы участники аргументировали