Социальная инженерия и социальные хакеры. Максим Кузнецов
очень опрятными и вести себя значительно: как президент. Немного подробнее об этом – далее в примечании "О важности вживания в роль".
Если менеджер не особо разговорчив, можно применить ряд простых уловок, нацеленных на то, что менеджер боится представить организацию в невыгодном свете (в нашей универсальной схеме – это и есть мишень. Аттракцией может являться, к примеру, ваша значимость, хоть и искусственно созданная – с помощью бейджика и поведения). К примеру, вы, представившись каким-нибудь президентом, можете спросить: "А что новенького у вас в этом году появится? Знаешь про это что-нибудь?" Кто-то сразу скажет, кто-то не скажет… Тому, кто молчит, можно сказать: "Ладно, если не знаешь, сам позвоню Марьяшевичу, у него спрошу" (фамилию гендиректора и всех остальных значимых лиц надо знать обязательно). И, уходя, пробормотать, "наприсылают черте-кого, уж на такие мероприятия могли знающего человека прислать"… Один важный момент: предыдущий вопрос, где вы так разозлились, что вам не ответили, должен быть для вас пусть и значимым, но …не очень. Потому что потом вы походите по другим стендам, через некоторое время вернетесь к интересующему вас стенду и зададите уже действительно значимый для вас вопрос: "А вот про это-то знаешь, вон у тех ребят все как хорошо написано, а вы будете такое же делать или мне сразу с ними договор заключать"? И про это, он уже с большой вероятностью расскажет, потому что боится своего влиятельного директора Марьяшевича, и расскажет даже больше, чем надо.
Примечание
Мне только единственный раз встретился менеджер, который, хоть и был крайне доброжелателен, но ничего сверх того, что было можно, не сообщил. Менеджер оказался …генеральным директором этого предприятия, который иногда любил вот так "выйти в народ".
…После того, как было немало узнано от менеджера, я пошел брать интервью у сотрудников предприятия.
Интервью с ключевыми лицами
Взять интервью – это один из самых простых, но вместе с тем и самых привлекательных способов узнать о том, что творится на предприятии: какие маркетинговые планы, кто против кого дружит, кто кого обидел… Способ действительно простой, но вместе с тем очень действенный. Мишень здесь – чувство собственной значимости людей. Люди хотят чувствовать свою значимость, об этом еще Карнеги превосходно написал, и, чтобы удовлетворить это чувство, нередко забывают обо всем, о любой безопасности. Поэтому интервью с удовольствием дают многие (особенно если это интервью для телевидения). А для социального хакера такое прикрытие очень надежно и выгодно, так как позволяет, не особо стесняясь, задавать практически любые вопросы без риска вызвать подозрение.
Примечание
Извлечение полезной информации из разговора с кем-то, кто не подозревает, что является объектом вытягивания информации, называется скрытым допросом. Скрытый допрос – это серия приемов, позволяющих ненавязчиво получить нужную информацию. Этой тактикой пользуются психологически грамотные продавцы, которые продают свой