Счастье за 90 минут. Методика, избавляющая от любых психологических травм навсегда. Олжас Сеитов
временно. Для более эффективной работы корпорации вам необходимо вникнуть в подсознание, найти ответственного «сотрудника» и дать ему новую команду или освободить его от исполнения старой функции.
Мы рассмотрели всего лишь конфликт между одним акционером и одним сотрудником. А ведь на деле бывает конфликт между двумя сотрудниками. А иногда между несколькими и даже сотнями. И вот тогда начинается настоящая революция. Вы уже не боретесь с внешними врагами. Вы боретесь с самим собой, съедаете себя изнутри. А потом болеете и доводите себя до онкологии, инфаркта, депрессии или суицида.
Чтобы понять суть этой «революции», нам придется еще немножко усложнить нашу модель. Поехали.
Глава 1.7. Службы развития и безопасности в подсознании
Если мы рассмотрели наш разум как большую корпорацию, давайте разберемся, как организована сложная работа всех сотрудников, не задумываясь пока о каждой функции внутри компании. Для нас важнее выяснить суть внутрикорпоративных конфликтов, так как мы собираемся понять, почему человек иногда внутри борется с самим собой.
Если вы когда-нибудь работали по найму или имели свой бизнес, наверняка вы заметили основную причину всех конфликтов. Обычно они происходят из-за несовпадения интересов. И самое распространенное несовпадение чаще всего происходит между бухгалтерией и отделом продаж. Или между юристами и менеджерами по работе с клиентом. Или, если это банк, конфликты происходят между риск-менеджерами и кредитными менеджерами. В этой битве, как вы заметите, часто несправедливо побеждают бухгалтеры, юристы, риск-менеджеры, администраторы, и т. д. Почему так происходит? Ведь отдел продаж хочет больше продать и сделать лучше для компании и для всех сотрудников в конце концов? Но почему руководитель иногда больше слушает бухгалтера, а не менеджеров по продажам?
Основное разногласие между этими сотрудниками в том, что одна группа думает о развитии, а другая – о безопасности. И в этой внутренней борьбе обычно побеждает та группа, которая заботится о безопасности. Например, вы можете работать в крупной серьезной компании директором по развитию. Но, если забыли свой пропуск, вас не впустит в здание какой-то стажер, работающий в службе безопасности. Казалось бы, вы являетесь более важной личностью в этой компании, чем этот стажер, а у него больше власти над вами, чем у вас над ним. Как так?
Или, например, вы, как менеджер по работе с клиентами, хотите подписать договор на несколько миллионов, но документ надолго застревает у какого-то вредного юриста, который придирается к грамматической ошибке или к формулировке не самого существенного пункта вроде «возмещения расходов на доставку 10 литров питьевой воды в офис». Почему его не увольняют за подобное отношение? Почему у него столько власти, и более того, руководитель компании чаще слушает его, а не вас, хотя вы больше переживаете за ее будущее?