Прикладная психология в бизнес-организациях. Методы фасилитации. А. К. Болотова
области практической психологии, обзор существующих методик и более подробное изложение тех из них, которые составляют исходный методический инструментарий начинающего практического психолога. Четвертая глава описывает обучающие технологии в арсенале современной прикладной психологии. Она представляет собой описание теории и практики современных обучающих тренингов.
Вторая часть учебного пособия ориентирована на описание конкретного метода прикладной психологии, а именно процессов и методов фасилитации больших групп.
В последние годы в России в среде консультантов и психологов, занимающихся организационным развитием, все чаще стало употребляться понятие «фасилитация». Появляется все больше практиков, называющих себя фасилитаторами. Консультанты, тренеры стали использовать в своей работе такие методы, как «Поиск будущего», «Открытое пространство», «Мировое кафе», «Динамическая фасилитация». Проводятся обучающие семинары, посвященные методам и навыкам фасилитации. В то время как методы фасилитации, включающие в себя технику работы с большими и малыми группами, широко известны и активно применяются в Америке и Европе последние 20 лет, в России они используются весьма ограниченным числом консультантов и менеджеров. Фасилитация является мощным инструментом организационных и социальных изменений, позволяющим существенно повышать эффективность работы различных групп, не важно, идет ли речь о постоянных командах или временных проектных группах внутри отдельной организации либо о группах, входящих в некое сообщество и объединяющих различных ее представителей.
В Америке и Европе уже сложился рынок специалистов, профессионально занимающихся фасилитацией. Существуют профессиональные сети и ассоциации, объединяющие практиков фасилитации, что позволяет обобщать, анализировать, исследовать накопленный опыт, а также разрабатывать новые методы и техники фасилитации. Примером такой ассоциации в Америке является International Association of Facilitators – IAF (Международная ассоциация фасилитаторов). В России эти процессы находятся в зачаточном состоянии, существует весьма ограниченное количество специалистов, владеющих методами и техниками фасилитации, и нам еще только предстоит создание широкого профессионального сообщества отечественных фасилитаторов.
Все эти обстоятельства способствовали тому, чтобы в данном учебном пособии были подробно представлены базовые техники и интервенции метода фасилитации. В Москве прошли уже две конференции, посвященные методам фасилитации, с участием зарубежных и отечественных специалистов. Это говорит о том, что начинает формироваться российское профессиональное сообщество фасилитаторов. Надеемся, что данная книга хотя бы частично восполнит существующий пробел в информации о методах фасилитации больших групп и поможет практикующим организационным психологам сориентироваться в многообразии подходов и методов фасилитации.
Каждая