Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en sector minero energético peruano 2014-2015. Eddy Morris

Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en sector minero energético peruano 2014-2015 - Eddy Morris


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       Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en el sector minero energético peruano 2014-2015

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      ESAN/Cendoc

      MORRIS, Eddy ; SERIDA, Jaime ; YAMAKAWA, Peter ; SALCEDO, Néstor U.

      Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en el sector minero energético peruano 2014-2015. – Lima : Universidad ESAN / Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía, 2016. – 84 p. –

      TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN / GESTIÓN TECNOLÓGICA / EMPRESAS / MINERÍA / INDUSTRIA ENERGÉTICA / BENCHMARKING / INDICADORES / PERÚ

       Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en el sector minero energético peruano 2014-2015

      © Eddy Morris, Jaime Serida, Peter Yamakawa, Néstor U. Salcedo, 2016

      © Universidad ESAN, 2016

      Jr. Alonso de Molina 1652, Surco, Lima-Perú

      www.esan.edu.pe [email protected]

      © Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía, 2016

      Jr. Francisco Graña 671, Magdalena del Mar, Lima-Perú

       www.snmpe.org.pe

      Primera edición digital

      Lima, abril del 2017

      ISBN de la versión digital: 978-6-1241-1065-8

      Digitalizado y Distribuido por Saxo.com Perú S.A.C.

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       http://yopublico.saxo.com

      Telf: 51 1 221 9998

      Dirección: Calle Dos de Mayo 534 Of. 304,

      Miraflores - Lima – Perú

      CORRECCIÓN Y EDICIÓN

      Ada Ampuero

      ASISTENTE DE EDICIÓN

      Carmen Santisteban

      DISEÑO DE CARÁTULA

      Ana María Tessey / César Moncada

      DISEÑO DE INTERIORES Y DIAGRAMACIÓN

      Ana María Tessey

       ÍNDICE

       Presentación

       1. Objetivos

       2. Metodología

       3. Aspectos relevantes del benchmarking

       4. Indicadores de gestión de TI: resultados generales

       La empresa

       Gestión del CIO

       Gestión de TI

       Gestión económica

       Recursos humanos

       Tecnología

       Telecomunicaciones

       Outsourcing y proveedores

       Perspectivas

       5. Tendencias de las áreas de TI

       Glosario

       Equipo de Investigación y Análisis: Universidad ESAN

Director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de InformaciónEddy Morris Abarca
Decano de ESAN Graduate School of BusinessJaime Serida Nishimura
Vicerrector de InvestigaciónPeter Yamakawa Tsuja
Asistente académicoNéstor U. Salcedo Zuta
ColaboradorPiero Rojas Páucar

       Equipo facilitador: Comité de Tecnología e Innovación de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía

Presidente: Rafael Estrada Hora
Vicepresidentes: Hugo Bailón Tapia / Anamaría Chalco Lozada / Carlos Flores Trelles
Miembros Comisión Benchmarking: Miguel Ángel Agüero ReyesOswaldo Cabrera RebazaVíctor Canaval BechetSilvia Dioses FarfánClara Larrabure GallardoMiguel Navarro NeyraTomás Otero RuizJuan Diego Rodríguez QuinteroMijalko Ugarte Díaz Edward Alarcón NinapaytanDaniel Caleni RamírezWilly Coronado FalcónAlexander Espinoza YucaNeptalí Mayorga EspinozaClaudio Fernando LibardiJuan Carlos Pereyra CastañedaMartín Ugarteche Crosby
Coordinadores: Raúl Gómez Vásquez Dante Puémape Meincken

       PRESENTACIÓN

      Gracias a la alianza estratégica entre la Universidad ESAN y el Comité de Tecnología e Innovación de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía, durante los años 2014-2015 se efectuó la segunda encuesta sobre la situación, la gestión y las perspectivas de las áreas de tecnologías de información y telecomunicaciones en el sector minero energético peruano.

      Como resultado de los indicadores obtenidos, destacados analistas e investigadores de la Universidad ESAN elaboraron este segundo estudio. No solo identificaron las buenas prácticas y la problemática de las áreas antes indicadas, sino también encontraron nuevas tendencias a las ya identificadas en el estudio anterior, que se desarrollarán y causarán impacto en estas empresas en los próximos años.

      Este nuevo esfuerzo permitirá observar los cambios ocurridos en las áreas de tecnologías de información y telecomunicaciones del sector luego de los cinco años transcurridos desde el estudio anterior y establecer si las tendencias identificadas entonces se consolidaron o modificaron.

      Al igual que el primer estudio, consideramos que este trabajo facilitará la mejora continua de las áreas funcionales de tecnologías de información y sistemas de las empresas mediante la comparación de su situación actual respecto a las mejores prácticas de la industria, ya que podrán identificar oportunidades en reducción de costos, aumento de rentabilidad y optimización


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