Истоки нейро-лингвистического программирования. Отсутствует
дом походил на замок, угнездившийся у основания холма на расстоянии нескольких метров от местной речки. Я был бесконечно рад возможности жить в лесу, в окружении, позволяющем прочувствовать верования и образ жизни развивающейся контркультуры.[6] Когда я заканчивал магистерскую программу по системам коммуникации в университете Сан-Хосе, меня пригласили на работу в юношескую исправительную колонию в Санта-Крузе в качестве консультанта в отделении для мальчиков. В мои обязанности входило обеспечение безопасности ребят, осуществление надзора, проведение программ, а также работа с их жалобами и запросами. Временами было довольно сложно понять, что на самом деле скрывалось за напускной бравадой и дерзким поведением. Я заметил, что если помогал ребятам выпустить пар безопасным способом и имел достаточно терпения, чтобы сесть и внимательно их выслушать, доверие между нами росло, и со временем мне открывалась истинная природа их глубоко запрятанной боли. Не один молодой человек сказал мне тогда: «Никто никогда по-настоящему меня не слушал, всем было просто наплевать!»
Но даже если я изо всех сил пытался услышать ребят и использовал хорошие консультативные методики, ощущения становились лучше, но поведение часто оставалось прежним. Я помню, как размышлял о том, что же может обеспечить устойчивый процесс изменений.
Создание молодежных служб
За три года работы в колонии мне встретилось много юношей и девушек, а также молодых мужчин и женщин, которым, по моему убеждению, нечего было там делать, поскольку они были заключены под стражу по причине совершения так называемых «статусных правонарушений несовершеннолетних». Сюда входили побеги из дома, выход из-под родительского контроля, прогулы занятий и другие не столь уж серьезные проблемы подросткового возраста. Снова и снова я замечал, что недостаток коммуникации и отсутствие рядом человека, который смог бы выслушать и направить их, были сильнейшим фактором, создававшим эти «статусные правонарушения». И уж, конечно, ответом на это не мог быть полицейский арест и заключение в колонию несовершеннолетних! Но в округе Санта-Круз не было другой заслуживающей доверия альтернативы. Если учесть тот факт, что Санта-Круз (и прилегающие районы) были своеобразной Меккой для молодых людей, я был поражен и обеспокоен отсутствием ресурсов, которые могли бы создавать альтернативные пути разрешения трудностей подросткового периода. Я также был свидетелем того, как некоторые юноши и девушки перенимали преступные навыки и становились на кривую дорожку за время, проведенное в колонии. Было больно смотреть, как губятся молодые жизни и как впустую тратятся деньги налогоплательщиков.
Я был исполнен решимости исправить ситуацию и занялся исследованиями и наработкой контактов в Отделе условного отбывания наказаний, среди сотрудников школ, в Окружной психологической службе, а также с детьми на улицах.
Это было время, когда все большей популярностью пользовалась многообещающая идея создания Отделов молодежных служб (ОМС)
Имеется в виду субкультура хиппи, возникшая в 1960 годах в США [прим. переводчика].