Тайный покупатель. Надежда Гарнык
– жена ещё спит, прихожу – жена уже спит. Я на работе по много часов: прихожу первым − ухожу последним. Если кто-то не явился, выхожу я. Я хочу домой, к жене. А меня сюда загнали. Сейчас дождусь новогоднего сувенира, его обычно с десертом подают, и свалю.
− А какой новогодний сувенир? – спросил я.
− Да одно и то же каждый год. Пряники с символикой.
− Но каждый год разные по форме, − встряла Оксана.
− Лучше бы по бутылке шампанского подарили, – сказал парень. В тёмном свете кафе он не казался замученным. Он был приятной внешности, видно, что хороший человек. Он стал жаловаться по второму разу, что работает три года, что у него грудной ребёнок, и работает просто на износ. Я понял, что его всё достало. Мама мне рассказывала, что когда я был совсем маленький, она думала что не доживёт до того времени, когда я начну что-то соображать, так ей было тяжело. Тут стала говорить женщина-оператор из отдела претензий – я узнал её по голосу. Она выпила залпом первый стакан, а второй сейчас смаковала. Она говорила:
− Н-нет! Почему нужно перезванивать и объяснять разную чушь. Что перебои были со связью, технические поломки, что конкуренты вырезали кусок кабеля. Потом некоторые клиенты ушлые такие. Врут, что связь плохая или отсутствовала, чтобы им на счёт 100 руб или 200 халявных дали. Узнали о компенсации и врут. А я извиняйся. Клиент просто псих или мошенник, а я извиняйся. Если бы не безысходность, давно бы бросила. Какой корпоративный дух. А ты что мальчик не пьёшь? − обратилась она ко мне.
− Он несовершеннолетний, ему нельзя, – пошутила Оксана.
− Как? – все обернулись и посмотрели на меня.
− Шутка, − рассмеялась Оксана.
− Я студент, я магистр без полутора лет, но мне можно, − я запьянел, но храбрился, стал рыскать по столу, но нигде не было выпивки. Выпили всё! Те редкие бутылки, которые стояли в начале столов, тащил к себе НОП (начальник офиса продаж) и отдавал девушкам, по виду секретаршам.
− Ну а чё, − сказал парень-трудоголик, у которого всё время спала жена, когда он дома. − Некоторые с соседнего стола выглядят на шестнадцать, хотя им тридцать. – И подмигнул, указывая на Инну. Инна, та чёрненькая эйчариха, которая заключала со мной договор, здесь на сабантуе, выделялась искрящимися волосами. Я не знаю, как она это сделала, но они переливались в темноте, блёстки наверное какие-нибудь.
− Осыпала себя как снегом, фея, − заметил отец грудничка.
− Ну так, сравнил ж… с пальцем, − резко захмелевшая оператор на телефоне икнула, наверное, именно она не терялась: уж очень быстро закончилось всё вино в нашем отсеке для днища.
– Да они в тридцатник на гиалуронке, фитнес, губы подкачать, – сказала моська-рекрутер и подмигнула мне.
− Да знаю я, − отмахнулась оператор, голос её просто завораживал, я представил, как взбешённый клиент звонит, а она его гипнотизирует голосом. − Я вот рылом не вышла, только голосом. А главное сейчас по жизни – рыло.
− Нет! – запротестовал я. – Я ваш голос сразу узнаю и всегда сразу тепло на душе. Вам аудиокниги