Digital Book. Книга первая. Вячеслав Благирев
И каждый из пользователей привязывается к конкретному бренду. Здесь напрашивается другая интересная мысль, что каждая из систем фактически формирует свою экосистему и пытается влиять на поведение и потребление клиента. Так если вы подключили Apple ID, Apple Pay, то с большей вероятностью подключите Apple Music, Apple TV и тд. Ну и выйти из этой системы вряд ли сможете. Все ваши потребности будут замкнуты внутри. Прямо как в сериале “Черное зеркало”. Почему так происходит? Ну давай попробуем разобрать один пример:
Начнем с того, что как-то я наконец купил Iphonе (не себе, а супруге). Он у нас пролежал, почти неделю в сумке. Мы взяли 64 Гбайта, наклеили прямо там стекло на экран, взяли супер клёвый чехол сразу, и положили в сумку. И забыли о том, что у нее есть новый телефон. Она активно пользовалась телефоном от Самсунга. Кстати, к сведению 80 % продаж телефонов в мире сейчас приходится на телефоны с небольшой емкостью (32 и 64 Гбайт), при этом логика такая: можно купить обычный телефон с небольшой памятью, ведь есть облачный сервис для хранения всех данных. Я думаю, что вокруг этого шаблона поведения потребителя будет очень многое происходит в будущем. Тут появляется своего рода опять “осознанность”.
И после недели, я решил попробовать разобраться с новым телефоном и перенести все данные с предыдущего. У жены был до этого Самсунг. Я признаюсь честно, что последний айфон, который я использовал был 2G, того первого поколения, было это в 2008 году. Я тогда работал в Accenture, и друг привез мне из Нью Йорка новенький айфон, он был классный и понятный. До сих пор дома есть, правда я его от скуки пересобрал, и даже перекрасил). Но ладно в общем не об этом речь. Меня удивила одна вещь, чтобы перенести файлы с андроида, вначале запуска айфона запускается программа «toIOS». И если вы ее пропустили, то ее запустить потом нельзя:). Никак. Вот вообще никак. Для этого нужно запустить в настройках функцию “Сброс настроек”, а это значит все будет удалено и контакты, и данные и все начнется сначала, такая мощная перезагрузка. Конечно, это было волшебное осознание, особенно после 30–40 мин, когда настроил там все аккаунты и перенес данные.
Ну ладно подумал я, было неприятно, но пришлось потратить еще час на настройку. Любая настройка любого нового продукта очень показательна, ведь, по сути, это ваше “первое” знакомство с продуктом, как знакомство с родителями вашей второй половинки. Оно очень важное и если пройдет не очень, то есть большая вероятность, что вы сдадите обратно товар.
Попробую описать свои первые эмоции (я активный пользователь андроида):
• Андроид построен на технологии свайпов (когда вы можете пальцем по разным зонам поводить, и увидеть меню). Так, например меню настроек всегда доступно сверху, достаточно провести большим пальцем вниз.
• Андроид это виджетовая система, построенная на слоях. То есть вы можете вообще убрать все иконки приложений, спрятать их и на главном экране оставить виджеты (это запущенный кусочек приложения, доступный в небольшом кусочке экрана, например виджет почтового ящика, на главном