Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры. Оливер Джеймс
Это тип Генри Киссинджера и Питера Мандельсона.
Эти черты характерны для тех, кто достиг вершины2, а не застрял в основании пищевой цепи.
Нарциссизм. К данному типу относятся тщеславные, предрасположенные к мегаломании люди, для которых характерно чувство собственного величия, попытки достичь доминирования и превосходства. К этому типу относятся Мадонна и Марадона. Можете верить или нет, но чаще всего «нарцисса» можно встретить среди топ-менеджеров3, а не обывателей или обитателей психиатрических клиник.
Таким образом, можно сделать заключение, что человек со склонностью в одну из указанных сторон с высокой долей вероятности будет пытаться доминировать. Более того, если присмотреться к человеку, являющемуся источником проблем в офисе, то можно заметить черты одного из типов «Темной Триады».
Проблема в том, что за последние тридцать лет число людей, чей тип относится к «темной триаде», существенно возросло4. Однако темпы роста географически не однообразны. Причина неравномерности связана с тем, что для достижения успеха в условиях глобальной экономики возрастает потребность в наличии элементов типажей из «Темной Триады», что сильнее всего проявляется в англоязычных и развивающихся странах: Великобритании, Америке, Китае, Индии и России. Ситуация, если честно, пугающая. Вне зависимости от места занятости: крупные частные компании, малый бизнес, государственный сектор – для достижения успеха необходимо проявлять жесткость, эгоизм и умение манипулировать. Высока вероятность того, что в ваш уютный мирок на работе ежедневно будет врываться кто-то, представляющий гремучую смесь «психопата», «макиавеллиста» и «нарцисса». Они сожрут вас с потрохами, если вы не научитесь укрощать их.
Причина распространения подобных типажей в экономически развитых странах заключается в трансформации специализации экономики с товарного производства в оказание услуг. Так, например, в Британии в товарном производстве занято всего 11 %. Оценить эффективность работы в товарном производстве намного проще, поскольку продукт можно потрогать и увидеть, тем временем качество оказания услуг оценить сложнее, поскольку данный процесс связан с большой долей субъективности.
Таким образом, в результате перехода экономики от товарного производства к оказанию услуг вопрос распределения наград и продвижения по службе существенно осложнился.
Легко оценить труд и эффективность человека, работающего на фабрике по производству деревянных кукол и получающего сдельную оплату: оплата его труда зависит от объемов выработки – 100 или 1000 штук, а достижение определенных объемов производства позволит продвинуть такого человека вперед по карьерной лестнице.
Тем временем в сегменте услуг все обстоит совсем иначе, поскольку отсутствуют объективные показатели (например, количество изготовленных кукол), позволяющие оценить вклад. Ярким примером проблем, характерных для сегмента услуг, может служить