Социальная психология. Г. Д. Бабушкин
исследователя является то, как обеспечить фиксацию наблюдаемых характеристик и дальнейшую обработку полученного материала. Вопрос здесь в следующем: что наблюдать? как фиксировать наблюдаемое? Необходимо выделение некоторых классов, например, взаимодействий личности в группе, с последующей фиксацией количества, частоты проявления этих взаимодействий. Это по существу вопрос о единицах наблюдения. Другой вопрос – это временной интервал, который можно считать достаточным для фиксации единиц наблюдения.
Метод изучения документов позволяет анализировать продукты деятельности. Здесь возникает проблема в том, что интерпретирует документы человек – исследователь с присущими индивидуальными психологическими особенностями. Важную роль здесь играет способность исследователя к пониманию текста. И как результат возможен субъективизм. Для преодоления его вводится особый прием – контент-анализ (анализ содержания). В тексте выделяются специальные единицы, а затем подсчитывается частота их проявления. Этот метод применяется в случае обработки большого материала.
Метод опроса. Весьма распространенный способ получения информации. Критики этого метода недоумевают по поводу того, как же можно получить достоверную информацию из непосредственных ответов испытуемых, их самоотчетов. Обвинения такого рода основаны либо на недоразумении, либо на абсолютной некомпетентности в области проведения опросов. Среди многих видов опросов наибольшее распространение получили интервью, анкетирование. Главной проблемой здесь является конструирование опросника, анкеты. Существуют многочисленные правила построения каждого вопроса, расположения их, группировки в определенные блоки и т. д.
Другая проблема, возникающая при проведении опросов, – проблема применения этого метода при работе с людьми, поскольку здесь возникает взаимодействие исследователя и респондента. В ходе интервью проявляются все описанные в социальной психологии способы воздействия одного человека на другого. В результате полученная информация может быть необъективной, не отражать существа дела.
Метод тестирования. Этот метод широко используется в различных областях психологии. В социальной психологии это чаще всего личностные тесты. Тест – это особого рода испытание, в ходе которого испытуемый выполняет специально разработанное задание или отвечает на вопросы, отличающиеся от опросников и анкет. Вопросы носят косвенный характер. Смысл последующей обработки состоит в том, чтобы при помощи «ключа» соотнести полученные ответы с определенными личностными параметрами. Широкое распространение получили тесты ММРI, Р. Кеттелла.
В социальной психологии тесты применяются как подсобные средства исследования. Полученные данные должны сопоставляться с данными, полученными при помощи других методов.
Метод эксперимента заимствован из общей психологии. Различают два вида эксперимента: лабораторный и естественный. Общее правило для них заключается