Звонок из банка. Жизнь в колл-центре. Анатолий Митт
после которого следует практическая часть, что оба периода оплачиваемые, и это подкупало. По заверению обеих Екатерин, политика банка была направлена на оптимизацию работы и перенимание опыта онлайн-работы «Тинькофф».
Позже они позволили студентам задать свои вопросы. Кто-то спрашивал о графике работы, условиях… Честно говоря, это было так давно и многого я уже и не упомню. Но я задал вопросы о том, какие кредитные продукты надо предлагать клиентам и какие преимущества можно получить в будущем от подобной работы? Мои вопросы девушкам понравились. Также я спросил про зарплату, они ответили, что та делится на окладную часть, которая фиксирована, и премиальную, которая зависит от тебя. С их слов, оклад составлял примерно 15 тысячам рублей, премиальная часть выходила примерно такая же и, порой, чуть больше. В итоге, как мне сказала Толоконникова, в среднем за месяц можно зарабатывать порядка 40 тысяч рублей. Но это в случае с полным рабочим днём, на полставки оклад выходил вполовину меньше, как и премия. Таким образом, я мог зарабатывать около 15 тысяч рублей в месяц, что в целом устраивало, ведь я ещё был студентом с целым четвёртым курсом и дипломной работой впереди.
По окончанию встречи ко мне подошла Катя Толоконникова и сказала:
– Анатолий, мы вас ждём на собеседовании.
На доске в аудитории она оставила свой номер телефона, который я записал. Дальше у нас была ещё одна пара, после которой я пошёл домой. По пути к автобусной остановке я шёл со своей одногруппницей Женей Москалёвой, мы обсуждали сегодняшнюю встречу, и я ей задал вопрос:
– Жень, как думаешь, стоит ли мне идти на работу в колл-центр?
– Толь, я бы на твоём месте попробовала, это твой шанс;
– Просто я боюсь, что и двух слов связать не смогу, клиентов ведь много будет;
– Тебя всему научат, если не получится, то будет опыт;
– Думаю да, ты права, стоит попробовать.
3
Я зашёл в комнату общежития, где был мой сосед Андрей Шереметьев. Он учился на моём потоке, только по направлению «Таможня». Ещё был сосед по этажу, которого звали Костя Клементьев, он учился на третьем курсе юридического факультета. Обоим я рассказал о том, как к нам на занятия приходили из «МегастройБанка» и предлагали работу.
– Толян, попробуй. Это лучше, чем весь день торчать в общаге и залипать в YouTube. Будешь бабушкам кредиты впаривать, – смеясь, сказал Костя.
– Не знаю, вдруг у этого банка завтра лицензию заберут, репутация то не очень с векселями;
– Ну, закроется банк – найдёшь другую работу, зато опыт будет. Научишься правильно говорить, потом, может, в другой банк пойдёшь.
Тут в наш диалог вступил Андрей.
– Толя, а почему не попробуешь, будешь крутым мегабанкиром, Волком с Уолл-стрит. Нам по знакомству будешь давать беспроцентные кредиты, – засмеялся Андрей.
– Андрюх, идея интересная, надо подумать, вдруг отчислят или уйду с универа, зато будет работа, – сказал