От барьеров к результатам: Как наладить эффективное взаимодействие со стейкхолдерами. Сергей Барамба
стейкхолдера на нужный квадрат. Раз данная информация только для ваших глаз, указывайте реальное положение вещей и на стратегии для данного квадрата будут основываться ваши шаги с данным стейкхолдером.
Шаг 3. Планируем мероприятия, направленные на проведение коммуникаций в предстоящем периоде
Таблица заполняется только для тех стейкхолдеров, с которыми вы планируете осуществлять мероприятия.
Шаг 4. Планируем мероприятия, направленные на изменение отношения к проекту у стейкхолдера
На данном шаге формируется список активностей, которые РП выполняет сам лично, или с помощью других участников что бы изменилось у стейкхолдера отношение к проекту на целевое, выгодное для проекта.
Иногда полезным для целей проекта выработать отрицательное отношение к проекту, поэтому такая возможность в таблице указана.
Сюда можно вписать личные встречи, подарки и представительские расходы для целей изменения отношений.
Шаг 5. Планируем мероприятия, направленные на сохранение отношения к проекту у стейкхолдера и выполнения ценных для проекта активностей
Шаг 6. Планируем мероприятия, направленные на выявление новых стейкхолдеров
Шаг 7. Планируем мероприятия, направленные на смену этапа жизненного цикла для стейкхолдера
К действиям направленными на прекращение может стать:
– подписание актов или каких-нибудь завершающих документов
– передача инструкций и документации о продукте
– проведение «итоговой» встречи на которой поставить точку и сформировать пути взаимодействия по поддержке продукта не через команду проекта
– донести информацию до команды проекта о новом статусе стейкхолдера.
Шаг 4. Постоянная оценка и корректировка планов, инструментов и подходов
При повторении упражнения в новую дату, сначала вносится информация в старый файл – принесли ли желаемый результат действия или нет. После файл сохраняется под новым именем с новой датой и заполняется по новой.
После заполнения файла работа над ним не закончена, Руководитель проекта должен все действия перенести в свой рабочий календарь и стараться выполнять задуманное. В противном случае грош цена такому плану и планированию.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.